孙先生有一辆轿车，去年7月，在车险即将到期时，他接到了另一家公司业务员的电话，称正在针对上海大众和上海通用系列的所有车型进行保险促销活动，投保能获得商业险优惠15%和价值1400元的专项服务，包括价值300元的大保养、200元的小保养、300元的四轮定位以及600元3次的4S店道路救援服务。

　　当时孙先生车的行驶里程数已经超过1万公里，正需要进行大保养服务，因此进行了投保。但之后孙先生却没有在保险公司寄来的活动手册内的指定维修店中找到斯柯达4S店，于是孙先生只能拨打一家上海大众的4S店询问是否可以前去做大保养，却被告知不能跨品牌保养。后业务员告知，斯柯达明锐车型无法享受保险公司推出的该项服务，最后赠送孙先生300元的油卡作为补偿。