昨日清晨，市民王先生在牡丹广场附近一工行的自动取款机（ATM机）上取款时，左等右等就是不见出钞口“吐”钱。随后，银行工作人员赶到，发现取款机的出钞口被塞了个塑料片，一旁还贴有诱骗客户的提示字条。

　　数人取现遭遇取款机不“吐”钞

　　昨日6时40分许,市民王先生到牡丹广场附近的工行取款机上取款。“当时取款机没有什么异常，我打算取2000元，插卡后操作也很顺利。”王先生说，但左等右等始终不见出钞口“吐”钱，正在纳闷时，银行卡突然从取款机中退出，屏幕上显示卡中金额少了2000元。

　　起初，王先生以为取款机出了故障，接着他发现了异常。“出钞口旁贴了张提示字条，上面留的客服电话是682******，可工行的客服电话应该是95588呀！”王先生说。除他之外，还有3名市民在这台取款机上取钱时遇到相同情况。

　　原来出钞口被人强行塞了塑料片

　　昨日10时许，记者来到这里了解情况。

　　“接到客户的投诉电话后，我们银行的工作人员立即赶了过去。原来，取款机的出钞口被人做了手脚。”工行员工王先生说，有人恶意将一块长约20厘米、宽约8厘米、厚约1毫米的塑料片强行塞入取款机的出钞口，致使客户所取现金不能“吐”出。

　　另外，在该取款机出钞口一旁，还贴有一张“ATM机使用特别提示”，上面写着：“如遇不出钞或吞卡，切勿离开，务必于15分钟内与本银行联系处理，不要相信身边任何陌生人的指点或指示，否则后果自负……”

　　如遇此事应拨银行卡上客服电话

　　“如果客户拨打了小字条上的电话号码，对方通常会利用客户的着急心理，套问客户的卡号、密码。”王先生称，这类诈骗手法已屡见不鲜，不法分子一般选在银行下班后，特别是夜间作案。

　　无独有偶，记者还了解到，西工农信联社涧东分社员工也在该社ATM机上发现了类似骗局，并已提醒各网点巡查人员认真巡查。同时，该社发现昨日7时许有一客户在一台ATM机上取款100元，被不法分子粘的胶带堵在了机器内。目前，该社正在积极联系这名客户，以便尽快将钱归还。

　　客户如遇自动取款机不“吐”钞的情况，该怎么办？工行的王先生表示，客户应拨打银行卡上的客户服务热线，银行会根据交易记录，将客户未取走的钱款汇入客户账户；切勿拨打陌生号码，谨防受骗。