| 负责区域:涧西区 |
| 绘图 李玉明 焦雅琦 |
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核心提示
您听说过夜班叫门费吗?最近,家住高新区创业路锦绣园小区的裴女士就听说了这个新名词儿。裴女士说,在他们小区一车棚内停放自行车、电动车,除了要按月交停车费,如果业主经常晚上9点以后回小区,每月还要再交10块钱的夜班叫门费。业主们认为这事儿很不合理,可车棚管理员说他们也有难处。
公说公有理,婆说婆有理,这事儿该咋解决?
业主:收费不合理,锁门时间定得也太早
13日,记者来到锦绣园小区,碰到了居民袁女士。听记者问及停车收费的事儿,袁女士说,最近该小区24号楼前的车棚管理员的确开始收夜班叫门费了。为此,存车的业主们颇感懊恼。
袁女士在超市上班,每天晚上9点多下班,10点前后才能到家。前不久的一个晚上,管理员开始向其收夜班叫门费,并说此项费用是针对像她这样晚上9点以后回家频率比较高的居民而收取的。袁女士觉得这事儿很不合理,既然业主们已经交了停车费,管理员就有义务为其夜间开门。“不停车棚里电动车就没办法充电,如果交钱了,又觉得不合理,心里不舒服。”袁女士说。
居民裴女士说,看车棚的是对老夫妻,她觉得老人看车确实不容易,也很理解,但是收取夜班叫门费真有些说不过去。年轻人下班后,在外面玩儿一会儿,很快就到晚上9点了。如果时间定得再晚一些,如晚上11点或12点,她或许能接受。裴女士至今还未交夜班叫门费,前几日下雨,回家晚了的她,索性把电动车放在门外淋雨。
据锦绣园小区物业工作人员介绍,该小区的车棚并非物业统一管理,物业也没有收取任何存车费用,定价、收费,业主们只能亲自和管理员协商。
管理员:我们有难处,早锁门也是为了安全
随后,记者来到位于24号楼前的车棚,车棚管理员是对老夫妻。老太太是位偏瘫患者,行动不便,需老伴儿搀扶活动,老先生身体看起来不错,两位老人住在车棚里的一间小屋内,几乎属于24小时看车。
进入车棚,我们注意到,入口处的小黑板上写着:即日起晚9点关门,关门后再叫门者为夜班。
当记者问及为何要收取夜班叫门费时,两位老人略显激动,不想谈及这个话题。他们认为,居民很不理解他们。经过简短的沟通,老人的情绪渐渐平静下来,并向我们讲述了收取夜班叫门费的理由。
老人说,最近两年,小区里其他车棚曾发生过夜间持刀抢电动车电瓶的案件,至今仍让他们心有余悸。小区部分楼栋里居住的人比较复杂,生面孔较多,收取夜班叫门费,是为了促使大家早回家,保证车辆安全;还有些年轻人,喜欢喝酒,回来后很不清醒,当老人把门打开后,他们骑着电动车飞快地冲入车棚,撞倒一大片车……
之所以把时间定为晚上9点,是因为据他们观察,九成居民晚上9点之前都能回来,特别是秋冬季节。“老伴儿身体不方便,我们睡下后,时不时就会有人叫门,特别是冬季,一晚上从热被窝里钻出来好几次,实在难受。而每次起来后,两小时内很难再睡着。”老先生说,这对他们的身体损害也很大。
老先生说,谁家都有有事情的时候,如果偶尔晚归几次,送亲友、看看病啥的,他也不会收费的,总得相互理解吧。
不过,昨日,记者又接到了业主袁女士的电话,她说,经过业主委员会的调解,老人没有再向她提夜班叫门收费的事。
探讨:如果您有好的建议,请和我们联系
虽然业主称,老人目前不再收夜班叫门费了,但类似现象仍值得探讨。
洛阳理工学院社区管理教研室教师成曦说,如果从硬性规定的角度考虑,两位老人收取夜班叫门费确实有些不合理。作为车棚管理员既然收取了停车费,理应为业主提供全方位的服务。但是,如果从道德的角度来考虑,两位老人的确不容易,业主们也应该考虑一下老人的难处。如果想更好地解决问题,双方最好心平气和地坐下来协商此事,如老人可否把关门时间延后,而业主们可否尽量早点回家?或者,是不是可以通过协商给晚归的业主配一把钥匙,让业主自己开门。
如果我们为老人算笔“睡觉账”的话,倒也不难理解老人的苦衷:晚上时不时有人敲门,肯定睡不好,如果再有业主早起需要骑车,老人一晚上能睡的时间可能会更少。何况,一般的车棚都应该有人轮班,而这对老人几乎是24小时在看车。
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