记者18日从铁道部获悉，铁道部将努力创新服务方式，正组织对《铁路旅客运输服务质量标准》进行修订完善，尽快向社会公布。

　　据悉，这些创新服务包括：改进售票服务。拓展网上订票和电话订票业务；健全车票实名制，将实名制购票范围扩大到主要线路和列车。    

　　优化站车商业服务功能。充分利用铁路站车资源、网络优势和人流效应，开发具有铁路特色的多功能、多样化服务产品。

　　提高餐饮供应质量。依托动车配餐基地和供应配送网络，实现始发、折返属地化配餐。明年上半年，各局力争在有条件的地区实现属地化配餐。

　　明确旅客列车销售商品品种，建立列车商品名录，按照质价相符的原则，制定合理的价格，向旅客公布，接受监督，严禁销售“三无”及假冒伪劣商品。保证旅客列车2元以下矿泉水和15元以下盒饭不得断供。