上周，“保险在线”接听读者电话15人次，其中，反映问题涉及保险公司7个。记者采访发现一个现象值得重视：一些老人，把保险当作“高收益银行存款”，两三年后儿女才知道，“说是三五年，其实是十年、二十年”。

　　耄耋老人10万元需被“理”15年

　　19日下午，记者在西工区某保险公司门口见到了47岁的读者梅女士。

　　据梅女士讲，今年夏天，80岁的母亲因行动不便要梅女士替她参加一个银行回馈客户活动。等梅女士到现场才得知，原来举办方是这家保险公司。

　　回到家向母亲询问详细情况，母亲才告诉她，2009年2月25日，她到银行存退休金，大堂工作人员（也不知是隶属银行方面还是保险公司，母亲回忆说，穿着都差不多）推荐了一种“5年期高利息存款方式”，于是，当时就“被帮忙”存了两份，各1万元，“人家把一切都填好了，只用签名字”。2010年、2011年，每到2月份，“银行方面都会电话通知，再各存1万”。

　　记者翻看梅女士手中两份保单除了保单号不同外，剩余内容都一模一样，上面标明，梅女士的母亲，当时已是78岁高龄，这两份名为“XX腾飞两全保险（分红）”，每年保费1万，交费5年，合同期满15年。夹在其中的6张收费单据显示，已各按期交了3年，总计6万元。

　　工作人员称领导正在开会，需要等2个小时以上，于是，梅女士请他给计算如果退保，大概损失多少钱。该工作人员指着保险合同第二页上的“现金价值表”说：“这里写得很清楚，3年现金价值2.2万多元。”

　　按这种算法，梅女士手中这两份6万元保单，即便加起来，此前，该公司其他工作人员给算的，两次分红88.72元、268元，也只能退不足4.5万元。

　　我们提出两点质疑：其一，投保单上，投保人是梅女士的母亲，被保险人是梅女士，但梅女士当时并不知情，是保险合同成立3年后才知道，而且不是她本人签的字。其二，保险公司是否对这位8旬老人进行了回访，为什么她现在还认定“我办的是银行高息存款”。

　　这1万元也要“理”20年

　　瀍河区的读者宋先生遇到的事情和梅女士的大致相同。宋先生说，2009年7月23日，母亲到银行存1万元钱，在工作人员介绍下，选择了一种“收益高，存够1年即可取的存款方式”。今年急等钱时，在外地工作的宋先生回到洛阳，才发现是一款保险，即便“比要求多存了1年”，扣除500元佣金、3%手续费等，也只能取9000多元。

　　在这份名为“X人生个人护理保险（万能型，D款）”保险单上，记者看到投保人和被保险人是同一个人，即宋先生的母亲，当时已50岁，而保险期至70周岁。

　　这两位母亲共同之处都是“看到存款利息低”，有强烈的理财渴望，只是“误把保险当高收益理财”了。一位银行人士在接受采访时说，当前需要引导人们正确认识理财，正确对待保险，这不是一蹴而就的事情，需要长期而有计划地进行。