绘图 玉明 雅琦

　　市民来电：涧西区军安小区11号楼6单元的居民自己凑钱，给楼道装了对讲门，但并未给小区物业配发钥匙。由于物业公司的储藏室恰巧位于该单元地下室，居民认为，物业每天频繁地敲门，给他们的生活带来了极大困扰。

　　还原现场：市民卢女士住在军安小区11号楼6单元。在这幢高7层的楼里，几乎每一户都在一楼地下室拥有一间储藏室。据卢女士介绍，6楼的住户购房时没有购买地下室，所以那间空余的地下室一直由负责管理小区的居和物业公司使用。

　　自2月开始，卢女士发现，包括自家在内的不少业主的储藏室常常有小偷“光顾”。有邻居出于无奈，将储藏室的木门换成了防盗门。卢女士说，今年9月，她和6单元的其他13户业主决定凑钱在楼道门口安装对讲门，并通知了小区物业，后者并未予以回应。

　　9月下旬，对讲门安装完毕。此后的几天里，物业公司常以到地下室取东西为由，要求6单元的业主开门。

　　“最近几天，物业经常一家一家地找我们，要求给他们开门，但没有一家愿意。”住在6楼的一名业主说，如果物业想要进入楼道，应该先把装对讲门的钱补出来，并派专人保管钥匙保证楼道的安全。

　　对于业主提出的要求，物业公司表示无法接受。本月27日早上，物业公司再次敲门试图进入楼道，被卢女士阻拦。双方发生争执后，卢女士拨打了110报警。

　　经长春派出所民警调解，居和物业公司的负责人吕女士表示，物业公司将尽快把11号楼6单元的地下室腾空，不再使用。除非业主允许，否则物业将不再进入该楼道。