□记者 许晓洁 冯莹雅 文/图

　　核心提示

　　又是一年岁末时，很多消费者趁着商家给力的打折促销活动疯狂购物。此时，千万不要忘了你的另一个“钱包”——积分。 近日，本报记者走访多家商场、银行、通信企业等，发现部分商家“积分换礼”活动很火爆，在某商场，市民竟然排起长长的队伍参与积分兑换活动（如图）。

　　1　话费积分要留意

　　记者打探后发现，年关将至，有部分商家为积分兑换活动准备了丰厚的礼品，也有部分商家正打算对积分清零。作为消费者，为了尽可能使自己的“钱包”不缩水，各商家积分清零的时间以及兑换规则一定要掌握。

　　记者从洛阳移动公司了解到，从2011年起暂不实施积分清零，积分可以继续累积。用户可通过登录积分商城、联盟商家网站兑换商品。需要提醒大家的是，如果在积分兑换商品过程中遇到问题，用户可到营业厅寻求帮助。家庭福分可以通过营业厅或家庭福分兑换网站，兑换相应的商品。

　　中国联通的话费积分采取3年滚动清零的方式，2012年1月1日将对所有用户2009年的积分清零，用户要掌握积分兑换时间。联通手机用户可在有效时间内到营业厅或登录官方网站兑换礼品或话费。联通固定电话和宽带用户则需要到营业厅兑换礼品或话费。

　　联通公司工作人员告诉记者，1300分可兑换品牌精品毛巾，2600分可兑换卡通台灯。用户积分可通过10010客服电话、营业厅或登录网上营业厅查询，VIP客户还可咨询客户经理。

　　2　不同银行，积分规定不同

　　使用交通银行信用卡签账消费，2012年1月1日(含)后每消费人民币1元累积1分，每消费1美元累积7分；2011年12月31日(含)之前，每消费1美元累积8分。特别提醒大家的是，特定类型的交易和签账消费不参与积分。

　　除一些较为特殊的信用卡，一般情况下，交通银行信用卡从2010年1月31日后消费产生的积分有效期为24个月，积分满24个月即为过期，过期日为每个自然月的月底，消费者应在积分有效期内进行礼品兑换，以防积分过期失效。

　　建设银行银行卡积分分为信用卡和借记卡两种，消费1元可积1分。信用卡积分没有期限，不会清零，用户可通过建设银行网站和拨打客服电话兑换礼品，礼品的邮费由建行支付，除了兑换礼品外，用户还可在商场用积分购物；持有建设银行借记卡的客户，从现在起到2012年3月31日之前，可到建设银行指定的全市20个兑奖网点进行积分兑奖。建设银行每年4月对借记卡积分清零，消费者最好在2012年3月31日之前，参加该行的积分兑奖活动。

　　工商银行信用卡消费1元积1分，长年不清零，积分可累计使用。客户可先到银行各网点查询积分，之后到中国工商银行洛阳分行银行卡业务中心兑换商品。网上兑换最方便，中国工商银行洛阳分行工作人员告诉记者，登录工商银行网站，即可直接兑换商品，所兑换商品将从厂家直接发至用户手中，所有费用由银行支付。此外，记者还从工商银行了解到，目前该行正在对积分兑换的商品进行优化，优化后，商品种类更丰富，品质也更好。

　　记者在农业银行咨询得知，农业银行信用卡消费1元积1分，该行的积分目前不清零，客户可在农业银行网站进行积分兑换商品活动。

　　走访中记者了解到，包括购房购车这样的大宗消费在内的一些刷卡消费不能获得积分，或者存在积分不能兑换礼品的情况。

　　3　各大商场，积分清零时间不一

　　得知26日起南昌路某商场进行双倍积分返还活动，涧西区的小利兴奋不已，当日一大早便赶到商场参加该活动。

　　我市各大商场是否存在积分清零时间，其中有什么规则？记者近日进行了探访。

　　持有万千百货、中央百货积分卡的市民要注意，这两家百货公司的积分清零截止时间为12月31日，剩余时间不多，赶紧行动吧。

　　万千百货除了购买珠宝首饰等贵重物品不积分，今年在该商场每消费1元积1分。消费者可到万千百货一楼的服务台进行自助或人工查询今年的积分总额，然后根据积分多少兑换相应的礼品。记者在该商场一台自助查询机上查到，2000分可兑换毛巾或收纳盒，8000分可兑换卫浴用品。

　　中央百货工作人员说，消费者持VIP卡或会员卡，可到该商场1楼咨询台查询积分，也可以在该商场的网站进行查询(登录http://www.njzysc.com/，点击“洛阳中央百货”)，原则上每消费1元累积1分，500分起兑，500分可兑换一个购物袋。

　　王府井百货今年的积分已于11月15日清零。“我们每年11月15日就当年所有的积分清零，从每年11月16日开始新的积分周期。” 王府井百货工作人员表示。

　　丹尼斯百货近期有积分返礼活动，该商场每年4月30日之前对上一年的积分清零，除贵重商品，每消费100元积1分，10分便能兑换一个淘菜篮。丹尼斯超市则是每年12月31日对当年的积分清零，每消费30元积1点，100点可兑换一袋奥妙洗衣粉。

　　4　积分维权 礼品享“三包”

　　“积分”其实是消费者的另一个“钱包”，如何管理好这个“钱包”呢？我市12315消费者投诉服务中心的工作人员提醒消费者：积分是各商家的一种促销手段，有的人不在乎，有的人较在意。为避免因为积分造成消费纠纷，消费者需提前了解商家的积分规则，消费时注意享受自己的积分权利，保存好消费凭证，并掌握各商家的积分清零时间，以免失去积分返礼的机会。

　　“如果消费者一旦因为积分与商家发生纠纷，可求助工商部门；消费者积分权益受损，亦可向工商部门投诉。”市工商局有关部门的工作人员说，积分通常被设定有效期，目前尚无相关规定，要求商家务必告知每一个消费者积分兑换的有效期。因此，消费者应该自己多留意，在有效期限内去兑换礼品。同时，所兑换的礼品应享受质量“三包”服务，若所兑商品有质量问题，应由兑换积分的商家负责。

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　　年终积分讲策略　兑换方法有讲究

　　□据 新华网

　　换分策略：分类用卡、巧用积分，做积分主人

　　据业内人士讲，积分就是发卡行对持卡人消费的一种回馈。但不同的银行，积分政策也不相同。很多持卡人都以为银行卡里的积分是永久有效的，但实际上，很多银行对信用卡积分是有期限规定的，通常积分的有效期是２年。一旦过期，卡里的积分就会作清零或打七折处理，持卡人一不小心就会丧失权益。因此，持卡人应仔细查看年底银行发来的短信，不要错过应享的权益。此外，持卡人应该至少每半年查一次自己信用卡内的积分，这样可以随时掌握自己的账户动态，做自己的积分主人。

　　积分因卡增值功能而异

　　据悉，银行之间的积分规则也略有差异，大多数银行是消费１元人民币积１分，１美元积１０分或８分，也有银行是消费２０元人民币积１分，２美元积１分。而大多数银行对在房地产、批发类、汽车销售类、公用事业、政府机构等消费是不算积分的。业内人士提醒持卡人，在办理信用卡时，建议选择自己对相关业务较为关注的信用卡，这样就可以充分利用信用卡的增值服务，而积分也就能发挥更大的作用。例如，经常出差或者旅游的人，要关注哪些信用卡兑换航空里程积分消耗得比较少；喜欢购物的人可以关注商场联名卡，购物系列的信用卡不但可以双倍积分，还可以兑换消费券，享受打折优惠等；有车一族，不妨考虑将积分用在为爱车加油上。

　　事实上，巧用积分能为持卡人省下不少钱。一名积分达人表示，首先应巧赚积分。例如和朋友ＡＡ制聚餐，持卡人可先刷卡，之后让朋友还你现金，这样就赚得了积分，正所谓积少成多。当然把握时机也很重要，大多数银行在节假日期间，都会有一些翻倍累计积分活动，如正好需要在节假日购买一些大件商品，那就是赚取积分的好机会。此外，大型的营销活动也不能错过。值得一提的是，持卡人在攒积分时也要避免不理智消费，即单纯为了积分而积分，购买一些没有用的东西。积分只是使用信用卡的一个附带优惠，不能让它成了主人，否则得不偿失。