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事故发生后,人保财险河南省分公司立即启动重大灾害事故应急预案。人保财险三门峡市分公司总经理带领相关人员于当日下午抵达晋城,慰问伤员,协助有关部门处理事故。
按照特事特办的原则,人保财险河南省分公司向投保人预付350万元用于事故处理,其他理赔工作正在进行中。