本报讯 近日，嵩县车村镇的席女士在一家淘宝网店支付200多元购买了一个皮包，刚完成交易，她就接到一个陌生来电。

　　“亲，你刚才在××店买的××元的皮包，付款账户被冻结了。”电话中一男子称，席女士在他的店中购买物品的付款环节遇到了问题，须重新操作。

　　该男子要求席女士按他的提示，先升级支付宝安全系数，再让她将自己网上银行账户的余额截图发送到指定的QQ上。

　　很快，对方便发回了一个截图，画面与常见的支付宝页面很像，上面提示银行账户被系统介入调查。看到截图信息，席女士相信了七八分。随后，对方要求席女士往支付宝账户里存入1000元保证金，以便解冻账户。

　　“这会儿银行早下班了，能不能明天存啊？”席女士问对方。对方却说，若不尽快存入保证金，系统可能会将这笔交易作废并无法退款，且她所选购颜色的皮包只剩一个了，不尽快发货就没有了。

　　随后，对方又热情地提示席女士可以去ATM自助存款机或者让朋友转账，她答应对方马上想办法存钱。

　　谁知，刚放下电话，席女士又接到另一个陌生电话，称她在同一家店买的皮包，因安全系数太低付款账户被冻结了。席女士说刚才已有人跟她说过了，对方听完马上挂了电话。

　　一家店怎么会通知两遍？一头雾水的席女士通过网店预留的联系方式与店主取得了联系，店主称自己并没有跟她联系过。席女士这才意识到自己遇到了骗子。

　　“为什么骗子对我的网购信息了解得如此详细？”疑惑之下，席女士咨询了淘宝客服。淘宝客服人员称，出现这种情况，可能是席女士的账号或者她购物的网店账号被骗子监控并盗取了信息，建议席女士将电脑杀毒，并变更自己的账户密码。

　　淘宝客服人员提醒，凡是以支付宝账户金额被冻结为名要求客户往支付宝账户内存钱的信息都是骗人的；同时，大家在网购时遇到类似问题要及时与店家或淘宝客服联系核实，平时要经常对电脑杀毒，并不时修改自己的账户密码。