从业者说

　　“国际范儿”需要细节支撑

　　□记者 韩铁栓 文/图　　

　　受访人：王泳懿，河南省海外旅游有限公司洛阳分社总经理

　　从业年限：12年　　

　　国际文化旅游名城应该具有什么样的“国际范儿”？我觉得可以从几个方面加以考量：城市的旅游文化特色、旅游产品品牌、城市的生活品质，另外还有城市的知名度、美誉度和舒适度。

　　洛阳作为一个历史文化名城，其知名度、美誉度都不算低，但要成为国际文化旅游名城，还需要一种国际化的氛围，一种真正的宾至如归的感觉。

　　旅游也是一种生活方式。一座国际文化旅游名城，我觉得就是不管谁来了，都应该觉得很舒适、很融洽、很亲切，没有心理上的疏离感，特别是对一些外籍人士来说。比如，洛阳现在三星级和更高星级的宾馆不少，但能提供真正西式早餐的宾馆并不多，能提供有针对性的西式服务的宾馆恐怕就更少了，而这对于到洛阳来的外国人来说可能就非常重要。现代人的旅游，已不仅仅是看新鲜，更多地体现在体验、感受等方面。国际文化旅游名城的“国际范儿”需要很多细节支撑，更需要长期养成、保持。

 

　　“国际范儿”是城市的整体气质

　　□记者 韩铁栓 文/图　　

　　受访人：韩晓颖，河南省海外旅游有限公司洛阳分社地接部经理

　　从业年限：8年　　

　　国际文化旅游名城的“国际范儿”，在我看来，并不仅是旅游单方面的事儿，而是一座城市表现出来的整体气质。

　　事实上，不管是谁来到洛阳，其感受都不会只局限于旅行社指定的景点或宾馆，而是洛阳这座城市的全部，是洛阳城的整体气质和洛阳人的整体素质。

　　洛阳要成为国际文化旅游名城，除了要在旅游产品及其产业链的开发、延伸上做好持续提升外，公共交通秩序、特色街区的环境卫生、娱乐休闲场所和特色旅游商品的建设和开发也要同步跟上，不能使之成为城市的短板，进而造成游客流失。