【新闻背景】 12月1日起,市住房公积金管理中心将增设“双休日”便民服务窗口,市民可以在双休日前往便民服务窗口办理公积金汇缴、提取、个贷、提前还款等业务。(见本报11月30日A12版报道)
公积金业务和百姓生活密切相关。一些群众平时工作繁忙、时间紧,双休日里有空闲,想去办理公积金业务,有关单位若是休息的话,群众就只有改日再来了,或许还得向单位请假,这样就会对正常工作造成一定影响。而现在有关单位推出了便民新举措,双休日里开设服务窗口,如此一来,群众来办事就更加从容,相信会从中感受到一份温馨和体贴。
当然,职能部门工作人员也有享受正常休息的权利。但换个角度来说,为民服务是这些职能部门的神圣职责,那就应在最大限度上满足群众需求。其实,很多窗口单位和服务行业如邮政、公交等等都几乎没有双休日这个概念。笔者以为,各职能部门不妨向住房公积金管理中心学习,根据具体情况做出妥善安排:假如节假日来办事者不多,可以安排值班人员,开设便民窗口。开一个便民窗口、延长一小时办公时间,不仅能为群众提供更多优质服务,也显得更有人情味儿了。