“别人不交费，我就用不上暖，这个问题该咋解决？”近日，住在玻璃厂路附近唐二街坊的一名居民拨打问暖热线反映：今冬她已交了采暖费，却因同住一栋楼的其他居民没交采暖费，导致整栋楼无法供暖。

    整栋楼的供暖，被没交费的拖了后腿

    近日，住在唐二街坊“宿舍楼”的一名居民反映，为了今年能用上暖气，她早已向物业交了采暖费，却因同住一栋楼的部分居民没交费，导致整栋楼至今没有供暖。

    昨日上午，记者来到唐二街坊这栋“宿舍楼”。这栋楼的居民说，这儿以前是一单位的宿舍楼，后来基本是一家一户在住，就成了居民楼。“去年冬天这栋楼还供暖，今年到现在也没供。”一名居民说。

    随后，记者找到管理这栋楼的洛阳福润德物业管理有限公司。该公司相关负责人说，他们管辖范围内的居民楼，除这栋“宿舍楼”外，其他楼也有个别单元未供暖，原因都是交费用户少。唐二街坊“宿舍楼”是筒子楼，属串联用户，要供暖就得整栋楼一起供。去年，唐二街坊“宿舍楼”就因没交齐采暖费没有按时供暖，后来才给供上；一些居民看到不交费也能用暖，今年交费的就更少了。

    “唐二街坊3栋‘宿舍楼’一共有300多户，但截至目前，大约还有90户没交费。”这名负责人说，交采暖费的还不到80%，实在没办法供暖。

    解决用暖烦恼，最好采取分户控制措施

    “前几年，不交费的人较多，这些年已渐渐少了。”市热力公司工作人员说，目前，市热力公司直管的串联用户中，3%的用户存在不拆暖气片也不交费的“蹭暖”现象。

    “不用暖用户应提前申请报停。”市热力公司工作人员说，需要用暖的居民用户每年最好自觉交费，而不打算用暖的居民用户可在供暖期到来前，向供暖收费单位提出不用暖申请，经同意后可拆除暖气片。

    记者从市公用事业局冬季供热办公室了解到，目前没有规定用暖率要达到一定比例才能集中供暖。

    “串联用户想解除烦恼，最好改为分户控制。”一业内人士分析，暖气串联容易给供热管理带来麻烦，串联供暖的缺点是不能实现分户控制，一旦关闭阀门，势必影响周围居民的采暖；如果其中几家不交费，可能导致整个单元无法供热。

    提醒 部分市民反映家里有暖气片不热、管道漏水、室温不达标等问题，为此，我们联系了有相关资质和维修经验的市祺祥暖通公司，如有需要可拨打62788657、13373772097联系该公司，该公司可提供上门维修服务。(如需材料，用户自理)