您在办理审批和办理证照过程中，曾经或正遭受委屈和刁难吗？您在政府部门和基层站所办事中遇到过“吃拿卡要报”吗？为了优化经济社会发展环境，转变工作作风，提高服务水平，市委、市政府决定面向社会征集机关和基层存在的“中梗阻”和“小鬼难缠”问题线索。

    群众和企业到政府部门、事业单位或者乡镇办事处、基层站所办理事项，如遇以下情况，在注意保全证据的同时，不要忘记进行投诉或者举报。（严格保密线索提供者的个人信息）

    （一）所经办的事项，手续齐全，在规定时限内，因工作人员拖拉敷衍，导致某个环节的审批、办证程序久拖未决，或者工作人员巧立名目变相索要各种费用的。

    （二）有被“小鬼”纠缠的经历，最终请客吃饭或托人送礼买到“通行证”的。

    （三）发现或者遭遇利用职务和工作便利“吃拿卡要报”或者在办事过程中向企业强行或者暗示、授意、指定供应商、推销产品、搭车销售，提供生产服务的。

    （四）在跑审批、办项目过程中正遭遇或者曾经遭遇“中梗阻”和“小鬼难缠”的。

    投诉或者举报的方式是：

    1.向市“狠抓落实年”活动办公室反映，投诉举报电话63912345。（地址：洛阳市中州中路445号市纪委办公楼市落实办319房间、323房间，电子信箱:lywsts@yahoo.com.cn、cyb316@126.com）。

    2.向110联动办公室反映，直接拨打110。

    3.通过市政府门户网站《连线政府》栏目、洛阳网、中网、洛阳信息港发帖反映。

    洛阳市集中治理“中梗阻”问题百日攻坚战领导小组办公室

    2013年4月1日