【新闻背景】 我市面向社会征集机关和基层“中梗阻”和“小鬼难缠”问题线索，遇到办事拖拉敷衍故意刁难等，市民可随时举报！（见本报昨日A04版报道）

    上面的好政策拖着不推行，群众急得跳脚他全不管——“小鬼”不大，为何敢“馒头大过蒸笼”？

    这跟自上而下的“管”有关，跟自下而上的“惯”也有关。

    因为这些办事拖拉、敷衍塞责的“小鬼”，老百姓跑了路、费了劲却办不成事，心里难免要骂“恨人”“难缠”。

    可就不少人来说，气愤归气愤，到头来还是赔着笑脸托关系，请吃饭送礼包，费尽周折把事办了。

    问题是，这次托关系把事办了，下次咋办？在这里托关系把事办了，到别处咋办？没关系、没财力托关系，事情咋办？

    把“小鬼”们“惯”得越来舒服了，事情是不是更难办？

    相关程序有，标准有，时限有，“小鬼”们心知肚明，之所以敢不当回事，就因为他们看准了甚至习惯了：我这儿上不着天，下不着地，办事人就盼着早办成事，哪敢较真儿？

    敢较真儿，“小鬼”们就成了纸老虎，因为他们最怕较真儿。

    咱是去办事的，不存在有求于谁的问题。若稀里糊涂、先入为主地把“歪道”当“正道”，动不动惯着“小鬼”，那就正中他们的下怀，自己跳进潜规则的圈套。

    全市征集“小鬼难缠”问题线索，并将对“小鬼”们使出“查”“惩”“防”“束”等系列手段，使普通市民更有底气站出来较真儿：该告知的为啥不一次告知？该按时限办完的为何一拖再拖？你“小鬼”再精，我一个电话、一封邮件、一篇网帖就让你“现形”！

    找“鬼”、捉“鬼”，不只是“公家的事儿”，普通市民也该在办事过程中拿出“照妖镜”好好找一找，举手之劳，舒心解气，还有奖励！