本报对我市快递业种种违规现象的连续曝光(详见本报3月26日、4月6日相关报道),不但促使多家快递公司进行内部改进,也引起行业监管部门高度重视。昨日,市邮政管理局相关负责人表示,已强令报道中涉及的多家违规公司进行整改,且今后对快递公司的管理将更为严格。
该负责人说,近日市邮政管理局召集我市18家快递公司的负责人,对本报报道中曝光的相关公司进行了通报,对相关公司下发了限期整改通知,并重点对报道中存在违规现象较多的韵达快运、申通快递两家公司提出了要求。
市邮政管理局市场监管处负责人表示,在本报对快递业违规现象进行集中曝光后,大部分快递公司已主动在各方面进行改进。近期,关于快递业的投诉量有所减少。
该负责人说,今后如再接到关于快递业违规行为的举报投诉,经调查属实的,将依照《河南省邮政条例》《快递市场管理办法》等相关规定,对涉事公司从严、从重、从快处罚。
如果您对某个快递公司的服务不满,可拨打河南省邮政业消费者申诉专线(0371)12305或洛阳市邮政业消费者申诉电话(0379)63261172,进行举报投诉。按规定,投诉人最迟将在30日内得到回复。