【新闻背景】 今年牡丹文化节期间，除了找“小红帽”，您还可以通过微博向“看不见”的志愿者求助，找吃的、玩的，问路线、票价，他们都能及时答复。（见本报昨日A12版报道）

    “你未曾见过我，我未曾见过你，年轻的朋友在一起呀，比什么都快乐。”虽未谋面，微博志愿者却把温情快捷地传递给游客。这种时尚的志愿服务方式，让网友称赞“很给力”。

    微博，这种自媒体精准传播平台，是传递社会正能量的重要途径。去年，洛阳腾讯官方微博“精彩洛阳”粉丝一天破千万，腾讯微博第30届中国洛阳牡丹文化节话题“牡丹情”留言过亿条。

    无疑，微博具有海纳百川的容量，更具有一呼百应的能量。我市“平安洛阳”招募微博志愿者，利用微博这一便捷途径，为来洛游客提供服务，不仅可以有，而且应该有。

    与传统的“小红帽”相比，微博志愿者的优点在于其不受时间地点的限制，拥有广泛的“志愿基础”。只要你是微博达人，有一颗热忱的心，不用走上街头，也可以为游客提供服务。就算问题一时令你为难，你也可以通过微博，“振臂一呼”寻求更多微博达人来接力答复。

    由于微博几乎不受容量限制，服务信息可以保存较长时间。无论是帮游客找吃的、玩的，还是告诉游客路线、景点，你都可以全方位服务，不必担心“说多了，盛不下”。对于一些热门话题，有人问过后，其他人不必重复询问也可以一目了然。

    与此同时，微博志愿者具有更广泛的服务对象，凡是手机微博用户，都可以成为其服务对象。因微博志愿者的服务具有时空延展性，即使游客离开洛阳，这种服务依然可以随时发挥效力。

    当然，要让服务更贴心、更规范，也得有进一步的思考。比如，形成良好的服务评估机制，在固定人员的基础上，加强对志愿者素质的把关，从而形成统一的组织及管理平台，使有序、有效成为微博志愿者服务的特色。

    牡丹文化节，牵动一城之人心。从过去活跃在大街小巷的“小红帽”，到如今的微博达人，现场的和非现场的、有形的和隐形的，这种互补的志愿服务正在一步步地让牡丹文化节志愿服务向全方位、立体化发展。

    进一步说，牡丹文化节举办的时间有限，微博志愿者服务的理念无限。洛阳目前正在打造国际文化旅游名城，微博志愿者可以把这种贴心服务延伸得更远，覆盖得更广。