| 绘图 雅琦 |
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□记者 王妍
核心提示
昨日,一则讲述一个年近八旬的老人夜里独自去医院,路遇的哥热心相助的帖子引发5000余名本地网友的围观和热议,大家纷纷称赞有爱心的的哥和懂得感恩的发帖人。
记者采访发现,不少行动不便的老人有打车难的经历。一些司机拉老人时有顾虑,怕惹麻烦,但大部分司机表示不会拒载老人。的哥建议:三类人打车最好有人陪伴。
年近八旬的老人夜里独自去医院,的哥热心相助获赞
昨日,网友“撒哈拉流沙1”在本地某网络论坛发帖称,26日晚,自己在牡丹广场附近某医院陪伴住院的父亲,年近八旬的母亲独自在家。晚上9点多,母亲因高血压头晕,不敢独自在家,遂决定打车到医院与家人待在一起。她在天津路南段等了许久都未打到车,这时一辆载着乘客的出租车经过,老人急忙上前说“让我坐坐吧”。听到老人的请求,已经向前行驶了几米的出租车立刻停住,开车的师傅问明情况后称,车上乘客也要经过牡丹广场。在征得车上乘客同意后,的哥请老人上车。到牡丹广场后,老人要付车费,的哥不要。
“昨晚我妈告诉我这件事儿,今天特来发帖感谢这位朋友的帮助,谢谢!也请论坛的朋友顶起,让这位好心人看到!” “撒哈拉流沙1”说。
该网帖引发了众多网友对好心的哥的称赞。也有网友称,的哥和车上乘客都应受到称赞,而“撒哈拉流沙1”发帖感恩的行为同样是正能量的一种传递。
“水之源”:看后心里暖暖的,支持,祝好人一生平安!
“lrarms”:正能量!司机和车上的乘客都是好样的!
“南北”:正能量还是要继续传递,赞这位有爱心的司机,赞懂得感恩的楼主。
老年人常遇打车难,的哥称拉老人有顾虑
由于老人并未记下出租车车牌号和热心人的名字,记者无法与之取得联系。在采访中我们了解到,不少行动不便的老人有打车难的经历,而出租车司机在拉老年人时也有一定顾虑。
家住西工区健康新村的王大爷说,自己平时很少打车,一般坐公交车。一次他赶时间接孙子放学,在健康路上打车,有两三辆空车从他身边经过都未停下,最后等了十几分钟才坐上一辆出租车。
对此,开出租车多年的的哥常师傅称,其实拒载的只是少数,大家都知道,老年人一般很少打车,一旦打车,肯定是遇上急事儿了。对于拒载司机的顾虑,常师傅也很清楚:一是老年乘客行动不便,上下车迟缓耽误时间,且常有说不清目的地的情况。二是不少老人有高血压、心脑血管疾病等常见病,万一老人身体出现不适,出租车司机难逃责任。三是老年人大多生活节俭,付费时常抱怨车费太高,讨价还价,甚至和司机发生言语摩擦。
采访中,大部分的哥表示,他们不会因上述原因拒绝老年乘客,一名曾因拉老年乘客遇到麻烦的的哥也表示,老人有需要时他仍会提供帮助。
“人人都有老去的一天,老人就是明天的自己。如果现在我们不帮助老人,将来谁来帮助老去的我们?”常师傅说。
建议:这三类人打车,最好有人陪伴
根据我市2010年颁布的《洛阳市出租汽车客运管理办法》,除乘客携带危险物品或者禁运品、超过车辆核定乘坐人数、不告知目的地或者要求驾驶员做出违法行为等情形外,出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载乘客。然而,在面对不同情况的乘车者时,如何既为乘客提供好服务,又尽可能避免纠纷的发生,是大家都应思考的问题。有8年出租车营运经验的的哥秦师傅提醒大家,以下这三类人打车,最好有人陪伴。
一、醉酒乘客 秦师傅坦言,开车最怕拉到醉酒的乘客,一拉上这种乘客,很容易发生三种情况:一是乘客在车里吐得一塌糊涂;二是乘客酣然入睡,司机不知往哪儿送;三是乘客耍酒疯。
二、老人或年龄过小的儿童 秦师傅称,一般情况下老人、孩子打车都有家人陪同,单独打车者只是少数。但曾有家长把孩子往车里一塞,说个地址称那里有人等,自己转身就走了。“万一到地方没人接,或是孩子下车后走失,这算谁的责任?”秦师傅说。
三、身体不适者 对于生病的乘客,秦师傅建议非迫不得已不要单独打车就医,一旦乘车过程中不适加剧或发生昏迷等状况,司机既担心乘客安危,又要专心开车,很容易出问题。