说带有“人治”色彩也好，说这是“中国独有”的办法也罢——就眼下而言，我们的经济社会发展面临的问题不少，企业和百姓要求解决的问题不少，就该拿出一些硬办法。

    从县委书记、县长，到县委常委、副县长，再到县委机关科室负责人，办公电话、个人手机号码，全部公示在广场的宣传栏内——晚报昨天报道了孟津县的做法，广大读者、网友拍手叫好。

    这个打造阳光政府的“狠招儿”，当然并不是天衣无缝的。比如，领导干部也该拥有私人空间和休息权，24小时开机接电话，算不算不公平？在行政程序上想办法，力图“吸纳”一切社会矛盾，会不会使行政程序负荷过重？遇事就“找领导”，日常的诉求表达机制和渠道在哪里？上级要求下级公布私人电话以履行公共职责，这个“指挥棒”是不是有点随心所欲？

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    但，应该走在最前面的疑问是：就现实情况而言，这么办，广大孟津群众是不是欢迎？是不是真有助于为企业和百姓解决问题？而答案，从孟津的实践来看，无疑是肯定的。

    管用，就该为之鼓掌！

    说带有“人治”色彩也好，说这是“中国独有”的办法也罢——就眼下而言，我们的经济社会发展面临的问题不少，企业和百姓要求解决的问题不少，就该拿出一些硬办法。

    不难想象，公布电话，会迫使官员改变工作作风，更重要的是当地发展环境也将因此受益。同时，面对服务对象——不论是企业还是百姓，官员不得不学会妥善回应、解决其具体的诉求，稀里糊涂、不闻不问再也不行了。

    既然做了，那就该做好、做到底。简单来说，公布了电话就要有人接，接了就要认真答复，答复了就要真正落实，落实了就要及时充分……而且，不能依靠每一名领导干部的自觉性，而要有刚性的制度约束。再者，工作的连续性要有保证。比如，号码是不是能及时更新？前任调走了继任者能不能跟上？假如公布电话是县委、县政府当前的一项重点工作，那么，在半年、一年后，这项工作还能用多大力度来抓？

    当然，说到底，企业和百姓有需求，应该去找各个公共服务部门的工作人员，政府的各级职能部门本来就是为了更好地管理社会事务而设置的。从这个意义上说，公共服务越来越好了，职能部门的效率越来越高了，各种诉求的表达渠道越来越畅通了，领导们的电话也就没人打了。

    放眼全国，公布领导干部电话的做法，早已有之。其中，有的是做做姿态，也有许多确实发挥了良好作用。孟津县下决心走出了这一步，可喜，我们也愿新举措能发挥期望中的作用。