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手机丢了,支付宝里的钱就“玩完”?
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2014 年 1 月 22 日 星期    【打印】  
手机丢了,支付宝里的钱就“玩完”?
陌生人没法仅通过手机校验码找回账户密码
    □据 新华社杭州1月21日新媒体专电

    出门打车、买电影票甚至到便利店买包子都可以用手机付款,智能手机和人们日常生活的关系越来越密切。不过近日有人发帖子称,如果捡到一个手机,这个手机绑定的支付宝又关联了银行卡,通过手机验证码就可以找回支付宝账户密码。

    这个在网上热传的“丢手机实验”引发了不少人担忧。记者在帖子的指引下也尝试了几次。先是用自己常用的笔记本电脑,可以按照帖子里的步骤顺利找回账户密码。

    接着,记者换了家里的另一台不常用的笔记本电脑作同样的操作。但这次系统提供的密码找回方式里,没有“通过手机校验码找回”这一项。要找回密码,需要提交手机校验码以及身份证号码,或者提交安全保护问题答案和电子邮箱等待审核,再或者上传身份证图片等候48小时内人工审核等等。

    支付宝客服对此解释说,如果在自己的电脑上模拟自己手机丢失后找回自己的账户密码,基本上100%会成功。但如果手机真是丢了,被陌生人捡到了,其在没有捡到用户的常用电脑,并且没法进入用户以前使用的网络环境的前提下,是没法仅通过手机校验码就直接找回账户密码的。

    支付宝风险管理部资深安全专家韩俊说,如果真的像网友所担心的那样,手机、常用电脑甚至包括身份证一起丢了,对于这种情况的账号密码被盗,造成的资金损失支付宝会赔付。

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