市民在某银行大厅内办理业务

    长期以来，人们对商业银行种类繁多或隐性收取的费用怨声载道。昨日，洛阳晚报记者获悉，自今年8月1日起，商业银行服务费将“瘦身”，部分收费标准将降低或调整，部分收费项目将免费。

    1 您吃过商业银行的“哑巴亏”吗

    几天前，在郑州工作的周女士通过某银行向洛阳的朋友汇款2000元，并根据该银行跨行汇款须缴纳1%手续费的规定缴纳了20元手续费。

    汇款次日，银行发来的短信显示，汇款未成功，那20元手续费并未退回。银行员工解释，汇款不成功的原因出在转入银行，而转出银行已履行了所有手续，故不能退还手续费，这让周女士很生气。

    洛阳师范学院的大四学生王明明也吃过“哑巴亏”。上大一时，王明明的某银行账户里有30多元余额，而平时，他常用另一家银行的银行卡。临毕业时，王明明注销银行账户时发现，账户里的30多元钱所剩无几。银行的解释是，每年要收取10元年费，直接从账户余额中扣除。

    2 自8月1日起，多项银行服务费用将减免

    本月14日，国家发展和改革委员会联合中国银监会下发了《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》及《商业银行服务价格管理办法》，公布了自今年8月1日起，商业银行服务将实行政府指导价、政府定价的目录，降低和调整了部分服务的收费标准，规定了部分免费服务项目。

    ■养老金异地取款有条件免手续费

    72岁的河北人李广安随儿子在洛阳定居，让他不解的是：为何拿养老金卡到银行取款，银行还要收异地取款手续费？

    根据新规，自今年8月1日起，商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金（含退休金）账户，每月前2笔且每笔不超过2500元（含2500元）的本行异地（含本行柜台和ATM）取现手续费。

    ■客户申请，银行有条件免收账户管理费和年费

    许多商业银行都对银行借记卡收取年费，标准大多为每年10元。此外，针对长年闲置不动、日均存款余额又不足一定金额的活期存款账户以及活期一本通账户，部分银行每季度收取一次账户管理费，不同银行收费1至5元。

    根据新规，对于银行账户（不含信用卡）中没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。

    另外，商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，不得收费。

    3 跨行柜台转账“阶梯收费”，最高50元

    此前，个人现金汇款业务手续费为不超过每笔汇款金额的1%，最高收费50元。异地本行柜台取现的收费标准大致为，每笔不超过汇款金额的1%，最高收费100元。跨行柜台转账汇款的收费标准大致为，按汇款金额的1%收取手续费，每笔最低1元，最高50元。

    新规实施后，个人现金汇款业务的手续费为，每笔不超过汇款金额的0.5%，最高收费50元。异地本行柜台取现手续费为，每笔不超过取现金额的0.5%，最高收费50元。

    跨行柜台转账汇款收费标准调整后，将实行“阶梯收费”。具体为：每笔2000元以下，收费不超过2元；每笔2000元至5000元，不超过5元；每笔5000元至1万元，不超过10元；每笔1万至5万元，不超过15元；每笔5万元以上，不超过0.03%，最高收费50元。

    此外，规定还要求汇款应不迟于2个工作日内到账，实时到账收费标准在此基础上上浮不超过20%，每笔最高收费标准不变。

    4 电子银行“福利”暂不受影响

    有市民表示，电子银行的收费标准都低于柜台标准，且有许多优惠和免费措施，新规出台后，会不会影响电子银行的优惠措施？

    洛阳晚报记者查询得知，对电子银行渠道提供的转账、取现等手续费，将实行市场调节价，不纳入政府管理范围。中国建设银行开元大道支行一名工作人员表示，由于电子银行可缓解柜台的服务压力，银行对电子银行一直持鼓励态度，短时间内不会调整其优惠措施。