【新闻背景】 你钱包里的银行卡是磁条卡还是芯片卡？用卡是刷卡还是插卡？很多人忽略的这些细节，其实关系到你的资金安全。根据中国人民银行的部署，本月底，我国芯片银行卡的使用将告别刷卡，转向更安全的插卡，明年将逐步停止新发磁条银行卡。（昨日本报B10版）

    从磁条卡升级到芯片卡，对于确保消费者资金安全有着重要的意义。但是，面对换芯片的成本，银行莫衷一是。

    尤其是面对到底应该由谁来承担这笔费用，银行开始使用惯用的招数——区别对待。换“芯”一般要收取3元至20元不等的工本费。例如，有的银行只免费为四星级以上客户把磁条卡升级为单芯片借记卡；有的银行对普卡换“芯”收10元工本费，对金卡和金葵花卡免费。不难看出，银行对消费者区别对待，只对那些资金多的客户免费升级，而将那些资金少的客户排除在免费升级之外。

    银行与客户之间的关系属于合同规范的范畴，既然如此，将资金放在银行中理应产生一定的利息，这是银行应该支出的成本；另外，银行对客户每年都会收取一定数量的卡费，而这无疑是消费者承担的。既然银行每年都收卡费，即银行卡的管理费，那么理应对银行卡的升级负责到底。而卡费的收取并没有区别对待消费者，即没有对资金多的消费者多收取费用。所以，银行对所有客户的服务应该是一致的，尤其是在对卡的升级改造上，不能因为资金的多少就另眼相看并区别对待。

    一方面，银行之所以能够这样区别对待消费者，是由于其垄断的地位决定的，毋庸讳言；另一方面，银行对消费者区别对待，按照星级和资金多少来决定是否免费升级为芯片卡的做法，是只重视眼前的利益，没有从长远来分析。

    一视同仁和区别对待之间的距离很短，取舍之间也考验着银行的智慧。