自移动、电信、联通三大电信运营商推行当月流量不清零举措以来，人们在享受优惠的同时，也有不少人抱怨流量消耗速度比以往更快。对此，《中国青年报》社会调查中心对1052人进行了一项调查。

调查显示，流量不清零举措自10月推行以来，37.6%的受访者对此感觉满意，41.5%的受访者认为效果一般，20.9%的受访者不满意。

如何看待流量不清零举措？49%的受访者认为此举措缺乏诚意，47.6%的受访者认为其属于运营商的营销手段，38.1%的受访者认为此举措的推行情况有待观察，22.3%的受访者认为切实得到了实惠。

对于流量不清零举措，37.5%的受访者最不满意运营商流量计费方式不透明，31.7%的受访者不满意手机流量比以前更容易用完，30.4%的受访者认为具体措施解释模糊，28.7%的受访者表示当月流量没用完只能顺延一个月。

用户流量是否出现“偷跑”？调查显示，47.2%的受访者表示说不清，36%的受访者发现手机流量“偷跑”，16.7%的受访者没有直观感受。

关于流量“偷跑”的原因，48.1%的受访者认为流量“偷跑”是智能手机的通病，48%的受访者认为与4G网速变快有关。运营商计费系统不透明(45.3%)、运营商流量监管不规范(44.6%)、App市场缺乏管理机制(38.7%)等也是受访者认为的原因。

针对舆论质疑运营商计费系统存在问题导致流量“偷跑”，业内人士表示，计费系统根据国际电信联盟规定的计费办法而建立，其开发者也都是经过认证的相关企业，同时计费系统由通信管理局等政府机构定期或不定期检查，基本不会出现问题。