第A03版:河洛评谭
  
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2016年2月17日 星期

血友病贴吧被卖:板子该往哪儿打?
□本报新闻观察员 洛谭

不妨请监管部门查一查那些出没在网络上的“专家”及其背后的医疗机构。

日前,晚报记者采访了一名进入百度血友病吧10年的网友、血友病患者,伊川人“血海飘香、”(网名)。对于前段时间闹得沸沸扬扬的“百度血友病吧被卖事件”,“血海飘香、”表示贴吧里经常有骗子出没,而在该事件后,贴吧与以前相比也“更不那么纯粹了”。

不妨对该事件始末作一次简单梳理:今年1月初,有网友相继发帖称,百度贴吧的血友病吧被卖,原吧务成员遭百度单方面撤换;1月12日,百度发布公告称所有疾病种类贴吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放;随后,国家网信办约谈百度公司负责人,百度承认“贴吧商业化运营管理上的失责和对吧友声音的忽视”,将全面整改。

从持续多年、声誉欠佳的竞价排名盈利模式,到最近陷入舆论漩涡的“贴吧合伙人制度”,百度的盈利模式始终饱受争议。作为交流平台的提供者,百度追求利益似乎是无可避免的事情,但问题是,交流平台上的内容影响力是海量网友带来的,无数病友也对平台有极大的信任和依赖——有这个背景,不管不顾地转卖,不讲道德地挣钱,自然不妥。

不过也要看到,血友病吧被卖之所以能引起如此轩然大波,其关键也许并不在买卖行为本身,而是因为买方竟然是一个被网友声讨并遭多次举报的假专家。

事实上,如此买方不只一个。有网友称“百度40%的热门疾病吧已经被卖”,而在这些买方中,有相当一部分是被“个人承包”的,另有一部分则是各种私立医疗机构。

既然知道贴吧有种种问题,这些患者网友能不能再找到更好的交流平台呢?难。

若仅从功能性和受众面上看,QQ、微信、知乎等都是可替换百度贴吧的平台。问题在于,无论用哪个平台替换,无论是商业的还是公益的,患者最需要的不是海量的信息,而是权威、实用的信息。能满足这个要求的平台,很难找。

作为网络虚拟世界里的虚拟社区,百度贴吧具有巨大的商业价值,但不应该单纯运用商业逻辑管理运营。这个道理不难讲,可当企业的逐利本能与社会的公共利益产生冲突时候,只要求企业承担社会责任,就有些不切实际了。

相比之下,对医疗卫生领域加强监管,严厉打击网络医疗乱象和非法医疗机构,才是对患者权利的根本保障。板子打在百度身上,声音虽响,但不一定真正打到了痛处。依我看,不妨请监管部门查一查那些出没在网络上的“专家”及其背后的医疗机构,帮处于风口浪尖上的百度贴吧“除除虫”。至于那些置身于事外的正规医疗机构和卫生主管部门,或许该考虑为患者建立更多权威的公益交流平台了。



   

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