□记者 王若馨

供热首日，大家都关心哪些问题？《洛阳晚报》记者综合了晚报“问暖热线”66778866、晚报官方微信平台和洛阳网百姓呼声上咨询较为典型的一些用热问题，请相关热力公司及时做出了解答。

若您有任何用热方面的问题，可拨打晚报“问暖热线”66778866或通过晚报官方微信平台留言，相关问题会及时得到解答。请您在留言时准确备注自家小区的名称及所在城区，以便获得准确解答。

■ 老城区春都路33号院什么时候能供热？

春都路33号院的业主：

道北春都路附近的小区没有暖气，今冬采暖季开始了，眼看着很多小区都热了起来，我们小区什么时候才能供热？

洛阳热力有限公司（简称市热力公司）：

根据我市的集中供热规划，春都路沿线居民供热热源将从汉宫路（道北二路）接入。汉宫路修建还未完成，为了满足春都路沿线居民的用热需求，经报备，市热力春都路的热源暂由环城北路引入，目前，环城北路城市热力管网已敷设至平等街，计划于2018年春节前完成平等街、春都路的城市热力管网敷设工作，预计明年就可以向春都路沿线小区供热。

■ 国花路鑫豪小区什么时候能供热？

鑫豪小区的张女士：

近期我们小区正在进行暖气初装建设，但我不知道是哪家热力公司在施工，什么时候能供热。

市热力公司：

在鑫豪小区进行暖气建设的确为市热力公司；按照目前的施工进程，该小区计划在元旦前供热。

■ 有一户不交采暖费就不供热，这样合理吗？

西工区唐宫路一小区的业主：

采暖季之前，我们小区预收暖气费的比例已达到90%，只有极少数冬天不在家住或是空房的业主没有交，可物业告诉我们，只要有一户不交采暖费就不给我们供热，这样合理吗？

市热力公司：

非直管小区的收费及供热工作具体由小区物业负责，这一问题业主还需直接与物业沟通，或者向洛阳供热办或物业办投诉。

■ 二手房如何办理暖气过户？

洛轴28号街坊的李女士：

我2016年在洛轴28号街坊买了一套二手房，当时没有办暖气过户，现在我想将暖气过户，不知道该怎么办理？

市热力公司：

李女士可携带房产证、身份证原件及复印件到我公司办理过户，我公司在涧西区七里河周城大厦院内办公楼。

■ 涧西区嵩山家园小区能不能供热？

嵩山家园的陈先生：

我们小区今年已有400多户业主交了暖气初装费，但小区的供热设施到现在都还没有影子，别的小区都供热了，我们不知道该怎么办。

市热力公司：

嵩山家园未与我公司签订相关供热合同，建议业主向收费单位咨询相关问题。

■ 邻居家都热了，为啥我家不热？

涧西区河柴祥云小区的张先生：

我们小区是市热力公司的直管小区，我家往年没有用热，今年想用，已交了采暖费。现在，邻居家都热了，我家却不热是咋回事？

市热力公司：

该小区已供热多年，李先生是今年的新装用户，家中不热可能是没有开阀，预约开阀请拨打我公司热线电话63005678。

如果您家有暖气不热、室温不舒适、跑水漏水等问题，又联系不到原商家，均可以联系技术经验丰富、有行业施工资质的专业祺祥暖通公司。深耕洛阳数十年，只为给您送温暖！咨询热线：62788657，15637961876。