【居民反映】

高新区居民李先生：我给孩子办理了城乡居民基本医疗保险，几年来医保卡一直正常使用，今年的医保费也缴过了。前两天，我带着孩子到社区卫生服务站看病时想使用医保卡，但电脑上查不到孩子的相关信息，这是怎么回事儿呢？

【记者采访】

李先生的儿子今年9岁，之前一直缴纳医保费。上个月，李先生给儿子缴纳了2018年的医保费，可是前两天他带孩子到辖区所属的社区卫生服务站看病时，电脑上查不到孩子的相关信息。

市社会保险事业管理局城镇居民医保科工作人员说，李先生的孩子医保卡在就诊时无法使用的情况，应该与相关系统对接需要一段时间有关。从去年1月1日起，河南省社会保险费统一由地税机关征缴，居民缴费成功之后，地税部门需要将参保人的相关信息发送给社保部门，社保部门才会录入参保人的医保信息，而这需要一段时间。

如果李先生的孩子急用医保，该咋办呢？该工作人员说，李先生可持给孩子缴费成功后地税部门开具的缴费单，到其所在地的区一级社保中心进行到账手续验证，当系统可以查询到孩子的医保信息后，孩子就诊时就能正常使用医保卡了。另外，如果是今年新参保居民，领到医保卡之后，需要到定点医疗机构激活才可使用。