■人物简介

人物：洛阳华润环保能源有限公司职工吴朝阳

最幸福的事儿：通过帮助小区业主解决问题，得到了大家的信任。

最遗憾的事儿：服务小区业主，一个人的精力有限。

今年49岁的吴朝阳，网名叫“幸福龙”。在偃师市首阳新区山水人家小区的业主群里，他几乎每天都被其他业主点名@，或是被提问，或是被点赞，是当之无愧的群内“网红”。

吴朝阳当“网红”，靠的不是颜值，而是实力——入住小区以来，他用热心肠温暖着各位街坊邻居，谁家有事都愿意找他帮忙，他每次都会尽心处理。

2017年冬天，山水人家小区因入住率不达标无法集中供暖，吴朝阳联合其他几位热心居民从民意调查开始做工作，逐步取得居民认可、签字，然后和其他几位热心居民一起，开始找有关部门申请。吴朝阳说，多亏了政府部门与热力公司积极沟通，当年冬天小区就用上了暖气。

顺利供暖后，新的问题接踵而来。部分住户反映家里暖气不热，原来管道中有脏水和废气需要排出。这可难倒了不少业主。

吴朝阳是洛阳华润环保能源有限公司的一名普通职工，在单位负责化学制水这一环节。他说，这是自己的老本行，便主动当起了小区暖气管道检修员的角色。多的时候，他一天到十几户业主家里检修暖气管道。

生活中有了困难，吴朝阳是热心助人的大管家，而邻里间有了矛盾，吴朝阳又成了耐心的调解员。去年5月，小区内一名业主家里防水施工导致涂料水漏到楼下业主家的厨房里，造成抽油烟机等部分厨房用具损坏。在赔偿事宜上，双方一直商量不妥。

吴朝阳了解情况后，联合小区一位热心业主一起去做双方的思想工作。两人各负责一家，经过耐心调解，双方达成共识，并签订和解协议书。

有人曾问他：“你怎么就闲不住？爱管闲事？”

吴朝阳回答：“我真是不由自主，看到大家脸上的笑容，我就打心眼儿里高兴！”

■人物心声：住在一个小区，就是一个大家庭，大家要互帮互助、和睦相处，生活才会温馨幸福。

■记者感言：在他身上，记者体会到了乐于助人这个词的含义——帮助他人让吴朝阳感到快乐，而这份快乐也驱动着他不断前行。