即将于2008年1月18日开业的容威家电超市新区形象店，将采用国际先进的客户代表营销模式服务新区客户，即客户代表根据消费者的房间面积、装修风格及摆放位置，为消费者提供购买参考方案，并协调送货、安装、回访等工作，对消费者进行全程服务。在这中间，最引人注意的莫过于容威采用的“培训新区员工服务新区消费者”的方式。

　　据容威家电超市新区店筹建处负责人介绍，容威新区店招收的新员工，主要是家住新区的市民，让他们自己来服务身边的亲戚、邻居、朋友，将会更方便，而且各方面的沟通也会比一般员工要好得多。

　　另外，在新区招收的员工由于非常熟悉新区的交通路线及环境，因此他们能更方便地为顾客上门服务。随着这些员工业务的熟练，最后他们将会成为新区店内员工的主力军。这是容威在吸收了栾川店的成功经验基础上进行的一项工作。    （小黄）