城市环境与广大市民的工作、生活息息相关。谁都希望生活在一个安全、文明、有序的城市，有个良好的生活环境，有个文明优美的家园。创建国家文明城市，离不开城市形象的塑造和完善的硬件设施。正是在这一双双城市“眼睛”的关注和“扫描”下，我们的城市才变得更和谐。这些信息员用心血和汗水在为城市增光添彩，为塑造和完善城市形象而忙碌着，但美丽的环境需要文明的行为依托，才能为创建工作锦上添花。

　　如果说城市建设是硬件设施，那么市民的文明行为就是“软环境”。硬件设施再好，如果大家都不去爱护，恣意破坏，文明城市还从何谈起？市民素质如何，决定着一个城市的文明素质。因此，我们要想创建文明城市，提高市民的素质才是重中之重。

　　笔者相信，城市中有了一双双善于自我监督的“眼睛”，不仅能使城市的硬环境得以完善，也能使城市“软环境”得以提升。希望有一天，人们都能从自我做起，注意自己的一言一行，让文明意识深植脑海，让文明行为成为习惯。那么，我们创建文明城市还有何难？             （何文玲）