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　　一年一度的“3·15”乘着东风越走越近了，每年这个时候，假冒伪劣就会减少或销声匿迹，各种诚信产品扑面而来，在一片打假维权的声浪里，人们也开始格外关注楼市诚信问题。前不久就有一位购房者打来电话，咨询哪家开发企业更为可靠。看来，开发企业是否诚信已成为购房者继房价后最为关心的问题了。

　　失诚信者失人心

　　家住涧西区的刘先生说，他去年6月份在某楼盘排号买房，销售人员告诉他现有好楼层都已被预定，但刘先生可以先付订金预定其他楼层，等新房源推出后，将通知刘先生为他调换楼层，而且价格保持不变。

　　刘先生付完订金，一直等到去年9月还没有接到相应通知，等他去咨询时被告知，新房源虽有好楼层，但要按市场价出售，每平方米需补交几百元。当刘先生分辩说销售人员曾答应他不会加价时，该开发公司却一口咬定某售楼小姐的话不能代表公司意见。

　　刘先生告诉记者：“在看到很多相关报道后我才明白，买没有预售资格的期房风险很大。而且当时我也没跟对方签订协议，没有投诉该公司的法律依据。但是，我只想通过这件事情告诉广大消费者朋友，买房前一定要打听一下开发企业的信誉度，不诚信的企业是不能跟它打交道的。”

　　像刘先生碰到的这种情况并不很多。据记者了解，极少数开发企业为了追求利润不择手段，在开盘出售时答应消费者的种种优惠不予兑现、私自更该规划将绿地变成停车场、许诺的暖气热水一概没有……或许这样的开发企业能得一时之利，无形中却毁掉了自己在消费者心中的形象，为企业今后的发展壮大埋下了隐患。

　　相信品牌 注重诚信

　　诚信和品牌是房地产业发展的根基和购房者对所购产品树立信心的根据。在洛阳，我们可以看到那些引领楼市发展的企业，都有着先进的经营理念和良好的市场形象。

　　在西工区某事业单位工作的杨先生介绍说，他在涧西区某楼盘买了3套房，一套老两口自己住，一套给孩子买了做婚房，等该楼盘2期推出时，他又替亲戚订购了一套。

　　“我们家自己买两套房经济上确实比较紧张，但是这个公司开发的楼盘我们很满意，房子品质不错，物业管理也很好，尤其是从下定金到入住，到拿房产证都非常顺利。”杨先生说，“打过几次交道后我发现，这个开发公司注重细节，非常诚信。后来我们把买房的事情告诉一位亲戚后，她立刻托我也在该楼盘预定了一套。”

　　美国广告专家莱利莱特曾说：“未来的行销就是品牌互争长短的竞争。强有力的品牌，有利于楼盘行销。”而品牌是以诚信与实力为依托的。没有强大的诚信和实力支撑，就不可能树立强大的品牌。所以，购房者一般对开发公司的品牌或口碑都非常注重。

　　“买牙膏还要选个品牌呢，更何况是买房子！”家住老城区的武女士说，“我宁肯多攒两年钱买品质好、信誉好的楼盘，也不会轻率地买口碑不好的房子。这是人生大事呀，不多打听打听可不行。”

　　共讲诚信 共铸和谐

　　在房地产市场日益走向成熟、竞争日益激烈的形势下，对房地产开发商来说，再靠“空手道”炒买炒卖等投机行为“乱中取胜”已不大可能，单纯靠价位与区位竞争也难以引领市场、发展壮大。

　　通过采访记者了解到，我市很多开发商和业内专家都认为，2008年开发企业将面临房地产行业的重新洗牌，品质、品牌、诚信已成为企业在市场中生存发展必备之利刃。

　　在洛龙区某学校工作的余女士说：“现在全国的房价普遍走高，买房成本越来越大。作为一个普通百姓家庭，想买一套房要搜集很多信息，付出很大的代价。我们当然希望所有的开发企业都能将诚信摆在第一位，因为由于个别开发企业不诚信所带来的购房问题，可能影响购房者长达十几年的生活。”

　　但在现实生活中，有些购房者也不够诚信。我市西工区某楼盘工作人员告诉记者，他们就碰到过类似问题，一位客户交了定金几个月后，却想无故退房，而且坚持要公司将定金全额退赔给他。

　　针对这种现象，家住洛阳新区的李先生说：“诚信应该是双方共守的。虽然购房者买房不容易，但无故退房肯定也会给卖方带来一定的影响和损失。我们应该相互体谅，如果在购房的过程中，大家都讲诚信，那矛盾就少了，楼市自然更和谐了。” 本刊记者 宋玉峰