前 言
人们总是说:消费者权益保护日,是一个让商家和消费者都敏感的特殊日子,不少人期盼着每天都是“3·15”,消费者每天都是“上帝”。2008年,中国消费者协会将“3·15”活动主题确定为“消费与责任”。
据了解,随着房地产开发的拉动,我市装修市场活跃,特别是家装市场,装修额连年呈高速增长。但是,投诉也有逐年上升的趋势,以次充好、甲醛超标,这些投诉热点渐渐成为关系到每个家庭、每个人切身利益的焦点。
保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。3月1日起,《洛阳市装饰装修管理办法》开始正式实施,该《办法》明确了处罚责任,以法律手段给装饰装修行业戴上了“紧箍”,对规范行业秩序,特别是维护市民在家庭装修时的利益将起到积极作用。“3·15”来临之际,本报特推出“聚焦‘3·15’”专版,与行业权威部门、各大企业及商家共同维护消费者权益,监督不良行业风气,共同规范、推动、净化洛阳家居建材市场,共同探讨、探索和谐家居思路,以更好地服务于广大消费者。