德丰居火锅楼因为向消费者唐国育加收了３元餐具消毒费，被唐告上了法庭。店方不自我反省，却认为对方是在“找事儿”（见昨日本报）。

　　笔者也有类似经历，不过忽悠人的不是饭店，而是西工区一家十分知名的老理发店。我进店问得很清楚，理发费５元。理发员在“冷脸作业时”，二话不说就在我头上抹满了泡沫剂，揉捏了几下，最后就要收我１２元。我的第一感觉是被涮了，便与其理论，可对方人多势众，纷纷指责我“小气”、“没事找事”。掏了冤枉钱，还挨了一顿臭骂，我非常郁闷，发誓再也不到这“名牌黑店”理发。对方却说：少你一人，我们照样营业！

　　据了解，不少人都有类似的消费经历。那些耍小聪明的经营者先不告诉你真相，生米煮成了熟饭后，再让你引颈挨宰。在他们看来，宰一次是一次，反正少你一人，照样还有人来挨宰。

　　常言道，占小便宜者吃大亏，这样的经营者迟早要为自己的小把戏付出大代价。

　　按说，饭店推广使用套装消毒餐具是好事，好事没做好，不是经营者没能力，问题出在他们的阴暗心理上。饭店使用这种消毒餐具，既节省了水电费和洗碗的人力成本，又能给人留下干净整洁、用餐安全的印象，完全没必要死盯着那１元钱不放。何况，提供干净的就餐环境和消过毒的餐具，确保消费者的就餐安全，是饭店应尽的义务，加收餐具消毒费于法无据，于理不通！

　　不要变着法子忽悠消费者，干些捡了芝麻丢掉西瓜的傻事了。正如一个饭店的老板说的那样，如今“顾客的维权意识很强，商家稍不注意就可能惹上麻烦，影响生意”。所以，饭店还是要老老实实在服务质量上多下工夫，靠诚信经营吸引消费者。 （徐炜祚）