前不久，位于西工区涧东路附近的良丰公寓小区换了新的物业公司。新“管家”了解到，许多业主10年前就交纳了煤气管道初装费，至今仍未开通煤气，他们打算为业主们解决这个老问题。

　　得知此事，小区业主王女士等都高兴不已。可是令他们担心的是：几次申请安装煤气管道，都因为“小区申请使用煤气人数达不到总户数的一半”而被搁置，这么多年过去了，住户们有的把房子卖了，有的搬走了，这个条件还能达到吗？　　

　　王女士说，2000年，她就和几个邻居一起交了煤气初装费，可迟迟不见动工。“工作人员说，申请使用人数不符合相关规定，无法安装。”王女士告诉我们。随着时间的推移，当初一些交了煤气初装费的业主的钱退了，“符合相关规定”的人数越来越少。到现在，和王女士一样等了10年的仅剩下两户。

　　“良丰公寓有近80户居民，其中有意愿安装煤气的约40户，但实际交纳煤气初装费的不足20户。”据小区物业公司一工作人员介绍，愿不愿安装煤气由业主自主选择，但是为了让业主们早日用上煤气，目前他们正在挨家挨户做工作，希望有意愿安装煤气的人能够早点交纳费用。

　　针对王女士等人遇到的问题，我们咨询了洛阳新奥华油燃气有限公司。工作人员说，目前安装煤气分三个步骤：首先，由小区物业或业主代表向该公司提出安装申请；然后，该公司派专人上门勘探该申请小区是否符合铺设管道和通气置换的条件；最后，向符合条件的小区住户收取煤气初装费。该工作人员说，王女士等人的情况比较特殊，当时他们是向所在单位集体交纳的煤气初装费，燃气公司对该小区是否符合煤气管道铺设、申请户数等条件并不了解，因此拖延的时间比较长。

　　他建议，如果王女士不想再等，可以拿着交费收据到洛阳新奥华油燃气有限公司领取退款，或者将费用转给其他符合安装条件的小区。“之所以要求‘小区申请使用煤气人数必须达到小区总户数的一半’，是因为牵涉到勘测地形、施工成本和铺设管道等方面的因素，施工时还需要其他业主的配合，所以不能单独为某一户安装”。