○作者 郑委 北京大学出版社

　　一个小学二年级的小男孩，成绩全班倒数第一，是全校出名的“捣蛋鬼”，老师同学不喜欢他，父母拿他一点办法都没有，打他骂他，他都不哭。

　　他妈妈找到我，是因为孩子做了一件让人震惊的事情：上课间操时，他脱下裤子当众撒了一泡尿。学校说孩子耍流氓，勒令他转学或退学。

　　一个二年级的孩子怎么会耍流氓？我跟他父母交流了很久，之后见到了孩子。经过分析，我发现了问题的症结。

　　孩子3岁时，父母去上海发展，把他留在一个亲戚家。那个时候，孩子突然失去了安全感：最爱他的两个人有一天出了门就再也没有回来。大家不要觉得孩子小，其实他们什么都能感觉到。

　　孩子5岁时，这对儿夫妻把孩子接到上海。他们每天早上上班时，孩子都抓住他们不放，嚷着：“爸爸妈妈别去上班！”

　　父母和孩子纠缠半天，表扬、批评、讲道理甚至打骂都无济于事，只好强行把孩子留给保姆。

　　这个孩子为什么会哭闹？因为他害怕“爸爸妈妈出门后再也不回来了”。

　　要解决这个问题，不能靠说教，要用点智慧，找原因，想办法。比如买个大挂钟挂在门口，告诉他：“宝贝，这个短的指针指到数字6的时候，妈妈就回来了。”

　　第一天，孩子很紧张，不时看表，发现短针指到数字6的时候妈妈果然回来了，他就会平静下来，十几天后，孩子就不会再闹了，因为他知道妈妈出门后一定会回来的。

　　但这对儿父母不懂这些，一味地责备孩子，孩子在这样的“教育”下进入了小学，成绩非常差，没人喜欢他。最后，他只能当众脱裤子撒尿，让所有人都关注他，以此来证明他的存在！

　　我们用了3个月时间才把这个孩子的状态调整好。不然，在错误的教育方法下，他最终可能真会成为“问题孩子”。

　　2008年8月，我接到一个电话：

　　“喂，是郑老师吗？我叫小西，读初二，我是个问题女孩！”

　　我说：“在我眼里没有问题孩子，你有什么事需要我帮助吗？”

　　这个女孩说：“我有三个男朋友。”

　　“这不是坏事啊，这说明你长得漂亮、有魅力啊！”

　　“我妈妈说你能帮助我，我看也是。我的二号男朋友昨天跳楼了。”

　　我一愣，不知怎么回答，就顺着她的话说：“啊，他怎么样了？”

　　她满不在乎地说：“摔伤了，在医院呢！他跳楼关我什么事情啊？他家人还来找我妈妈。”

　　后来，我从她妈妈口中得知这个孩子经常打架，和小混混们混在一起。我不断跟她聊天，她渐渐信任了我，把她的QQ空间密码告诉了我。进入她的空间，我发现日志里写的绝大部分是她和三个男孩的“爱情故事”。有一篇文章引起了我的注意，题目是《到底谁能帮助我》。

　　文中说，她曾是妈妈的好女儿，老师的好学生，为什么到了中学后学习跟不上了，喜欢和男生在一起，越变越坏？到底谁能帮助她，重新变成大家喜欢的乖乖女？

　　再看相册，里面有她和妈妈的合影，有她和男生的合影，却找不到她爸爸的身影。我就打电话给她：“小西，你是不是生活在单亲家庭？”

　　她惊讶地问：“你怎么知道的？”

　　她告诉我，她4岁时父母离婚，她一直跟着妈妈。我对她说：“你不是问题女孩，你一点问题也没有。从小到大，你没有父亲的关爱，内心特别渴望父爱，到青春期，这种渴望越来越强烈。你不是坏女孩，你的问题都是家庭造成的。”

　　她哭了，因为她释然了，终于知道自己不是个坏女孩。后来我与她妈妈取得联系，建议给她转学，让她安心读书。一年后，孩子考取了一所好高中，现在是个再正常不过的孩子。

　　家长应该明白，孩子的问题基本上都和家庭、和家长有关，因为家庭是孩子成长的核心环境，“问题孩子”的背后一定会有一个问题家庭或一对问题父母。