□记者 戚帅华 通讯员 张向东
“满300元送赠品”、“满500元返200元”……春节过后,不少商家推出各种各样的促销活动,一些互不相识的顾客为了享受优惠,想出了拼单购物的办法。但如此拼单,很容易埋下消费隐患。
拼单购物退货难
近日,市民王女士在高新区创业路一家小型服装店选购服装,店里有“满300元送100元”的促销活动。王女士看上了一条标价128元的牛仔裤,而此时另一名顾客看上了一件售价198元的外套。两人虽然互不相识,但商量后她们决定拼单购买,因为这样两人的消费金额加起来正好超过300元,可以拿到100元的购物券。
不料,王女士把牛仔裤拿回去一洗,裤子黑一块、白一块的,王女士遂到店里要求退货,但对方表示,如果退货,必须把当天购买的商品全部拿来一起退。无奈,王女士向高新工商分局科技园工商所投诉此事。
该所工作人员表示,“满300元送100元”是商家促销的手段,如果以此为由拒绝承担商品质量责任的话,是违法行为。经调解,商家为王女士作了换货处理。
拼单购物,应要求单独开发票
时下,不少商场、专卖店都推出了促销活动,最常见的就是买多少送多少赠券。采访中我们发现,为了获得这个优惠,一些消费者会选择与别人拼单购物,从而使消费数额达到商家的要求。
“这种拼单消费的方式确实能给消费者带来实惠,但是有的商场只开一张发票,就容易给消费者维权埋下隐患。”科技园工商所工作人员说,消费者维权时需提供相应的票据,而拼单的双方一般互不认识,事后也无法联系,如果只有一张票据,会为没有票据的一方退换商品埋下隐患。
此外,因为多数商家在活动中规定,在退换商品时,需将一同购买的几件商品同时退换,这容易使问题商品无法退换。因此,与别人拼单购物时,应先向商家问清楚活动规则。同时,单件商品一定要分开开具发票,以防退换商品时遇到麻烦。