《细节决定成败》一书中曾经讲过：中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。对于一个企业，制定大的战略固然不易，但是真正执行起来，就更不是一件容易的事了。在企业运营中，没有一个细节细到应该被忽略；对于个人而言也是如此，没有一个细节应该被我们忽略。

　　比如，能够表现良好工作态度的就是细节：严格遵守工作时间，上班不迟到、不早退；不因私事影响工作；对经手的事，从时间、地点的确定，到准备什么、如何应对都有全盘考虑。

　　在生产中，所有的细节表现都应引起我们的重视，只要减少跑、冒、滴、漏等现象，就可以实现安全无事故、设备无故障、装置长周期运行；只要对每一个工艺指标的变化，每一台设备的维护及运行情况都熟记于心，我们就能卓有成效地工作。

　　被誉为“现代管理学之父”的美国人德鲁克说过：“管理规范的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”对企业来说，没有激动人心的事情发生，说明企业的运行时时都处于正常控制之中，而这只有通过每天、每个瞬间都严格地对细节加以控制才有可能实现。

　　有的人认为管理就是只需抓大事、不顾及细节。提到“管理”，员工认为是领导者的事，与己无关。这些观点都是错误的。试想，如果领导只抓大事，不注重细节的落实，再好的思路也很难落到实处。如果员工不参与精细化管理的全过程，管理便毫无意义，零缺陷工作就无从谈起。

　　在工作中，没有一件事情小到不能去做，也没有一个细节细到应该被忽略。从认识的角度看，主张重视细节，实质上是提倡一种认真的态度和科学的精神。为此，我们必须转变观念，增强细节意识。

　　注重细节，先要建立规则，规范流程，进一步把工作的标准细化、量化。能量化的一定要量化，不能量化，要想办法量化。一套行之有效的规则建立后，更重要的在于让每位员工不折不扣地执行，这就要靠训练达到此目的，通过训练养成习惯。

　　随着“嫦娥二号”成功上天，国内再次掀起“航天热”。在媒体对这项工程的诸多报道中，我留意到一名80后小伙子。

　　距离“嫦娥二号”飞天还有数小时，在西昌卫星发射场区某个被称为“洞”的测试间里，来自四川南充的小伙子蒲毅引起了记者的注意。这个80后小伙略显腼腆，却透着一种永不言败的劲头。在一个火箭都爆破不了的绝对封闭的“钢屋子”，他一个人静静地守着只有发射时才派上用场的三台设备和楼顶上的一副抛物面天线。

　　蒲毅的工作看似枯燥却不简单，涉及诸多设备和精密仪器。在工作中，他对每一个细小环节都要求绝对周密、精确、万无一失。在火箭发射前的无数个日日夜夜，蒲毅一丝不苟地完成设备的每项功能测试，用心熟记了每项操作程序。在他的指挥下，这些看似笨重的“家伙”灵活旋转、测试精确到位。

　　那一刻，他在静静地等待火箭升空，等待着所有的能量在指尖爆发，等待着及时准确地进行火箭飞行数据的接收和传输。