为进一步规范出租车经营行为，提高服务质量，在创建全国文明城市活动中更好地展示良好的窗口形象，市出租车管理处向全市出租车驾驶员发出倡议：

　　努力提高自身素质和服务技能，积极发扬主人翁精神，热情周到地服务乘客，文明用语，诚信待客，持证上岗，以强烈的责任感和使命感积极参与到创建全国文明城市活动中，牢固树立安全第一的思想，自觉遵守交通法规，安全驾驶车辆，做到不争道抢行、不闯红灯、不乱停靠、不压黄线，行车时不抽烟、不接打手机，做遵纪守法的模范。

　　保持良好的车容车貌，保持车内卫生整洁。驾驶员衣着得体，举止大方，精神饱满，做到不拒载、不宰客、不无故绕道，按表收费，不乱张贴广告，及时更换座套，爱护椅背广告，耐心回答乘客的提问，把主动找零、给票和提醒乘客带好随身物品当成必说必做的事坚持做好。人人争做乘客满意的服务员，积极参加社会公益活动，弘扬正气，见义勇为，助人为乐，拾金不昧，争做文明传播的使者。

　　让我们携起手来，从我做起，从规范营运做起，以树立良好的出租客运行业形象和提高城市品位为己任，为创建全国文明城市、打造和谐文明新洛阳而努力！

　　洛阳市出租车管理处