绘图 玉明 吴芳

　　给产妇请个月嫂，给孩子请个家教，给老人找个保姆……家政服务虽然待遇不断提高，但要找到个满意的，并不容易。今后，这样的烦心事，也许打个电话就能搞定。

　　7日，记者从省政府获悉，省政府办公厅下发了《关于大力发展家庭服务业的实施意见》（以下简称《意见》），鼓励各地大力发展家庭服务业，提高家庭服务水平，并要求各地设立区域性家庭服务电话呼叫号码，完善供需对接和信息咨询等功能。

　　愿景 2015年 家庭服务供需平衡

　　市民张先生的母亲年近八旬，行动不便。家里其他人平时忙于工作，他想给母亲找个保姆。不过，打听了好几个家政公司后，张先生泄了气，对方要么要价高得离谱，要么就是不肯全天候陪护。

　　一方面是人口老龄化、家庭需求社会化、生活节奏快速化的加剧，一方面家政服务等家庭服务行业无法满足需求。

　　我省提出，除重点发展家政服务、养老服务、社区服务和病患陪护服务等业态，满足家庭的基本需求外，将鼓励各地因地制宜发展家庭用品配送、家庭教育等业态，满足家庭的特色需求。

　　预计到2015年，家庭服务网络将覆盖全省大中城市，家庭服务供给与需求基本达到平衡；到2020年，惠及城乡居民的家庭服务体系将覆盖全省，能够基本满足家庭服务需求。

　　目标 需要哪种家庭服务 一个电话就能搞定

　　也许很快，家政行业将不再是卖方市场，想享受哪一种家庭服务，可能一个电话就能搞定。

　　省政府在《意见》中要求，各地设立区域性家庭服务电话呼叫号码，积极建设家庭服务业公益性信息服务平台。该平台将完善供需对接、信息咨询等功能，为家庭、社区、家庭服务机构及其从业人员提供公益性服务。

　　这种类似于110、120等公共求助平台的专用服务号码，不仅能服务于家庭需要，还能为市民甄别、筛选可信任、技能扎实的服务人员。同时，全省还将支持社区内家庭服务业场所的建设，各地可依托各类社区服务设施改造建设、以奖代补、政府投资出租等方式，为家庭服务机构提供场所、设施。

　　措施 大学生投身家庭服务业可视同“基层经历”

　　《意见》称，鼓励农村富余劳动力、城镇就业困难人员和高校毕业生到家庭服务业就业、创业。

　　其中，高校毕业生从事家庭服务业的，在报考公务员、应聘事业单位工作岗位时，可按有关规定视同基层工作经历。

　　如果农民工、大中专毕业生、被征地农民和城镇下岗失业人员等就业困难人员，自主创办家庭服务机构或从事家庭服务个体经营并符合规定的，将为其提供小额担保贷款，给予全额贴息。

　　政策 员工制家庭服务企业可免交3年税

　　为鼓励家庭服务企业发展，我省还规定，中小型家庭服务企业缴纳城镇土地使用税确有困难的，可按相关规定，报经主管税务部门批准后予以减征或免征。

　　中小型家庭服务企业因特殊困难不能按期纳税的，可依法申请在3个月内延期缴纳。

　　对符合条件的员工制家庭服务企业给予3年免征营业税的支持政策。

　　从事家庭服务的个体经济组织符合条件的，可以按照现行有关规定，享受免收行政事业性收费优惠政策。