一直珍视信用记录的郑小姐近日遭遇“晴天霹雳”。“1月30日还款800元,其中多还了90多元。之后分别有两次小额消费记录,加起来不到80元,由于溢缴的90多元足以充抵,因此根本没想到要去还款,但还是‘栽’在了年费上。”郑小姐告诉记者,平时刷卡消费,银行自动会有短信来,但对于扣年费,银行一点声响都没有,她直到今天收到短信说信用卡已经逾期才知道。郑小姐出示的电子账单上,年费逾期已产生了一笔9.02元的滞纳金。
记者咨询星城部分银行信用卡中心,有工作人员表示年费是系统自动扣款的,会直接生成在账单上,因此,只要客户能如期收到对账单就能对年费等项目支出一目了然。但问题是,部分银行在持卡人没有消费情况下不会寄送对账单。对此,业内人士建议持卡人可跟信用卡中心联系改寄电子账单,以便随时掌握账户信息。为避免像郑小姐一样被扣费了还蒙在鼓里,消费者在用卡时须熟知信用卡的费用规则。如信用卡年费收取的具体时间、免年费的条件以及产生年费后是否可以通过补刷和积分等方式进行减免,并与信用卡中心及时进行沟通。