□见习记者 张锐鑫 记者 宋扬　　

　　本报讯 日前，偃师市消费者李先生向本报记者诉说了他遭遇的一件窝火事。李先生于4月下旬网购了一部小米手机，等了十几天，收到的包裹里却没有手机。他由于没有验货就签收了包裹，故缺乏证据而难以维权。

　　李先生说，他于4月24日在小米手机官网花1999元买了一部小米手机。5月6日，李先生收到到货通知，并于次日早晨来到某快递公司分理处，将他和同事订购的小米手机一同取走。

　　由于急着上班，他看包装完好就没有当场验货，直接签字离开了。

　　到单位后，李先生打开他的包裹，发现盒子里没有手机，只有充电器、数据线等配件，而同事的手机则配货齐全。李先生当即打电话给快递公司，对方表示此为小米手机官网的责任。随后，李先生又打电话给小米手机官网客服人员，客服人员则称手机已装入盒中，并让李先生检查自己和同事的快递单上所标的重量。李先生检查后发现，两张快递单上注明的重量是一样的，客服人员遂以此为证据证明手机并未漏装。至此，李先生的维权陷入困境。

　　记者将李先生的遭遇反映给市工商局专业分局网络市场监管大队，大队工作人员杨先生表示，李先生维权确实有困难：李先生已在验收单上签字，这成为他收到货物的客观证据，因此他无法证明收货时盒中没有手机。

　　杨先生提醒消费者，5月1日起实施的快递服务系列国家标准规定，网购买家有权要求在收货时先验货后签字。他建议消费者网购时记得使用该权利，如在验货时发现没有货物或货物与描述不符等情况，可选择拒收，随后再与商家商讨退换货细节。