【新闻背景】 近日，市民李女士持一级听力残疾证乘70路公交车，被司机要求买票。据了解，目前我市公交车司机对残疾人免费乘车的规定执行标准不一致，不久或将出台相关规范。（见本报昨日A15版报道）

    《河南省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》（以下简称《办法》）第三十八条规定，残疾人只要持残疾人证，就可免费乘坐城市市区公共交通工具。

    李女士持有一级听力残疾证，按照规定自然可以免费乘车。但在现实中，李女士以及有类似情况的残疾人乘车时，是否能免费要看司机的态度，难免让他们感到困惑。

    这种情况不光是在洛阳一地出现。我省新修订的《办法》出发点好，但要让政策落到实处，需要各地出台便于操作的实施细则。无细则，难落实，只能执行盲人、警残可免费乘车的老政策，是我省各地公交公司面临的共同问题。

    作为市民出行最重要的交通工具——公交车，若也能以免费乘车方式对残疾人出行施以援手，带给他们的帮助无疑是特别实在的，也是特别贴心的。

    我市目前共有40余万名残疾人，其中需要办理免费乘车手续者不会是个小数目。做好这件事，需要相当大的工作量，也必将是一个较为烦琐的过程，不免要牵扯到成本核算、意外伤害保险办理、乘车卡办理等问题。具体来说，比如配套资金如何落实？免费乘车的次数如何规定？乘车证工本费怎么收？乘车证如何使用？

    有一句老话说得好：不怕慢，就怕站。工作越是烦琐，就越应当早协调，厘清责任，想办法解决，切不可搁置问题。

    我们盼望，残疾人免费乘公交车的善政能早日落地，给残疾人的生活添便利，让我们的文明古都更温暖可亲。