【新闻背景】 亚龙湾水上游乐园违法设停车场、违法收费，相关部门联合执法却无法制止。多部门工作人员提醒：如遇乱收费，可拒交并拨打110报警。（见本报6日A06版、今日A10版报道）

    我们无奈了。

    对私自设停车场、收停车费的违法行为，市民有怨言，管理部门有表态——结果呢？没结果！这种在性质上与拦路收取“买路钱”的强盗行为无异的事，竟然没人能管得住？！

    罕见吗？不罕见。

    还记得本报前些日子报道的青岛路、纱厂南路有人违法收停车费的事吗？当时，有关部门就表态：收费肯定属违法，车主可拒交并报警。

    拒交？报警？可以拒交，但车肯定也是停不了的。报警嘛，且不说有多少人愿意去较那个真儿，就是真有人为讨个说法报了警，管用不？

    用事实说话：针对亚龙湾违法停车场的事情，由市停车办牵头，高新区创建、物价、工商、城管、地税等多部门执法工作人员现场报了警，但赶来的民警表示“如果发生纠纷请再拨打110”……

    想一想，民警不好插手这事不奇怪。违法设立停车场并违法收费，不是应该停车管理部门管吗？不是应该物价、工商、税务部门管吗？

    性质认定了，“联合执法”了，违法行为照旧。咋办？再次呼吁“有关部门”硬起手腕治理？可似乎“有关”的部门都没办法。咋办？

    到底咋办，那是公家的事情，咱管不了。对咱来说，需要问“咋办”的就一件事——有人拦着我的车乱收费，咋办？

    现在看来，只有众执法部门建议的那个办法——拨打110。

    要说，对公家的建议，咱该相信，可如今实在没法相信——执法人员自己报警都不管用！

    罕见吗？不罕见。

    房价一直涨，“相关部门”说“调控奏效”；奶粉有毒，“相关部门”说“检验合格”；水被污染，“相关部门”说“指标正常”……

    一开始，咱都信了——“公家”说话肯定是负责的，“公家”的建议肯定是管用的。时间长了，咱不信了。不是不信，是不敢信。

    两年前，《人民日报》一篇名为《老百姓不相信政府专家及媒体，成“老不信”》的文章引来热议如潮。老百姓成了“老不信”，为啥？很简单，信了也白信，而且老是“白信”！

    就像报警治不了违法停车场这事，执法人员自己也知道，却还是建议大家报警——能开车的都是成年人，他们能傻乎乎地相信？

    “老不信”多了，损害的是执法者和政府的公信力。你说的话、给的建议不管用，老百姓难免认为你总是在信口雌黄、敷衍塞责。

    大家总在谈社会信任的缺失问题。须知，政府的公信力，尤其是经常代表政府形象的执法部门的公信力是社会信任的基础。不塞责、敢负责，切实解决好百姓最关心的利益问题，才能重塑百姓和政府间的信任。

    不久前，李克强总理在国务院机构职能转变动员电视电话会议上强调，“把该管的事务管住管好”，是提高政府公信力、执行力和权威性的必然要求。

    青岛路违法收费、纱厂南路违法收费、亚龙湾停车场违法收费……这些，自然属于“该管的”。具体该咋管，老百姓不知道。他们知道的，是没法再信“遇乱收费就报警”的建议了。