天气转凉，寒意袭来，今年的采暖季就要到来，市民对今冬供热问题的关注度也越来越高。洛阳晚报问暖热线自开通后，接到许多市民的咨询电话。从这些来电中，我们选择了几个较有代表性的问题，在此为您集中答复。

    问题一

    想成为供热企业的直管小区

    该如何申请？

    西工区行署路2号院住户何女士：小区以前是由单位负责集中供热的，从2012年以后由小区内几名热心业主负责收费、各方协调等工作。小区内很多业主都希望小区成为供热企业的直管小区，我们想问一下该如何申请？是否需要全体业主联名等程序？

    洛阳热力有限公司：非直管供热小区想移交成为直管，须由小区物业或业主委员会向热力公司递交申请，提交相关资料。公司按照国家相关标准组织验收：通过验收的，可办理移交手续，由热力公司直管到户；如果验收不合格，会向小区下发整改通知，待整改完毕并复检合格后，方可进行直管供热。

    问题二

    高新区金达小区

    今冬能否如期供热？

    高新区金达小区业主张女士、李先生：去年，因为小区内的部分业主不想用热，所以物业公司在每户业主家加装了热力管道阀门。在上个采暖季中阀门没有安装完毕，造成去年小区没有供热。今年的采暖季要到了，他们想知道今年其小区能如期供热吗？

    洛阳高新热力有限公司：经核实，公司今冬已具备向其小区如期供热的条件，但该小区的住户今冬能否如期用热，还须满足入住率达标、采暖用户占总住户的比例达标等条件。市民如有疑问，可致电公司服务热线64331318。

    问题三

    有分户计量表

    为何还按面积收供热费？

    洛龙区奥体花城小区业主尚先生：我们小区的热力管道配有分户计量表，但交供热费时仍采取按面积收费的方式。希望负责小区供热的热力企业能够解答，今冬采暖季小区住户需要办理哪些手续，才可以使用计量表，实现分户计量。

    洛阳北控水务集团新区热力分公司：经了解，奥体花城小区装有分户计量表，其户表是由开发商建设，委托物业公司进行管理的，按规定应实行分户计量收费。根据国家相关要求，目前新区新建小区的分户计量装置要统一由热力公司采购、安装、运行及维护，费用纳入房屋建设成本，建成后由热力公司直接管理，按表收费到户。根据该小区的情况，公司目前已经督促其开发商及物业公司进行协商。

    （以上有关部门的回答，均针对市民电话中所提出的问题，请酌情参考。）