说来说去,令这家擦鞋店深入人心的,还是老板娘身上诚实守信的朴素品质。
开业时锣鼓震天,生怕有人不知道;停业时悄无声息,就怕被人发现——这是一种很常见也很有趣的现象,尤其是那些办预付卡的店,然而,有这样一家修鞋店,店主决定停业后,守在店里一一通知600余名会员,这事儿听着是不是怪新鲜?
这家位于老城区集市街上的美景修鞋店,老板娘叫王晓辉。因积劳成疾,身体无法久坐,她不得不把店铺转让,但王晓辉没有像其他停业店铺的店主那样一走了之,她不仅贴出通知,感谢大家多年来的光顾,还设法给600余名会员退钱,并为所有到店取鞋、领钱的顾客免费擦一次鞋。
面对这样的老板娘,我想很少有人能不为所动。事实上,很多人听说她的修鞋店要停业后,有的执意不愿要未消费的钱,有的诚恳地挽留她,甚至“抱怨”:“你要是停业了,找谁擦鞋去?”
大家为什么舍不得这家店?有人说,老板娘擦鞋、修鞋技术好,这个因素可能有,但难道就因为这个让那么多人恋恋不舍?换句话说,大街小巷的擦鞋店不少见,别家店的技术就不行?
说来说去,令这家擦鞋店深入人心的,还是老板娘身上诚实守信的朴素品质。就像很多顾客说的,“他们夫妻俩不仅技术好,人品更好”。啥叫人品?诚实守信就是。
是啊,如果不是为人忠厚,王晓辉就算技术再好,也不大可能“表里如一”,为擦鞋的顾客清洗鞋垫;如果不是坚守诚信,她大可以留下联系方式走人,又怎么会守在店里一一通知会员,让他们领退款?
这些年,办卡消费在许多行业都十分普遍,然而悄悄关门、溜之大吉的现象还少见吗?别的不说,就是晚报的报道,美容店人去楼空、修脚店不辞而别、洗澡堂销声匿迹……消费者手中的各种卡,就这么变成废品了!
还是那句话,做人要诚实,做事要守信,不要以为贪占了一次小便宜就能怎么了,如果坚持不了最基本的做人底线,人品出了大问题,欠下的账总是要还的。相反,如果诚实守信,总会收获回报,将来不管遇到啥困难都不是事儿。