近期的冰雪天气，使我市气温骤降。由于气温低，部分空调制热效果不好，使利用空调取暖的用户受到一定的影响。针对这种情况，容威家电超市迅速出台空调服务应急方案。

　　根据容威制订的方案，凡在容威家电超市购买空调的用户，如果空调制热系统出现问题需要维修的，三小时内不能修理至正常制热，容威将免费提供一台电暖器以供应急取暖。另外，为了让所有需要空调的用户过好春节，容威家电超市全体管理人员停止休息，并且停止一切场外促销活动，把主要精力放在服务用户上，确保为用户提供更好更贴心的服务，让他们过一个温暖、幸福、祥和的春节。                 （小黄）