高空解冻。 水来了。

　　本报讯 （记者 张喜逢 实习生 焦琳） 28日，本报以《水管冻了，部分居民吃水难》为题，反映了我市一些居民小区受连续降温影响，自来水管接连被冻的情况。昨日上午，市自来水部门紧急抽调120余人，兵分多路上门为群众服务。

　　9时许，我们随同市自来水公司涧东营业所的武阳等6人，来到老城区道北家电市场东意诚小区。在该小区7号楼，一位姓李的住户反映，从11日开始，他家中的水管被冻，他只好买来20米水管，从隔壁单元的同事家中“借水”。类似情况其他楼层也有发生。

　　李师傅介绍说，几年前小区实施水网改造时，由于多数住户厨房都安装有防盗窗，施工时主管道改变位置，致使支管道暴露在外面过长。

　　工作人员发现，这些水管被冻的住户，从水管主管道接出的入户管都比较长，平均近3米左右。工作人员推测，这些管道多数已被冻实，单靠带来的吹风机等设备很难解冻。当武阳提出为他们安装临时用水管线，先解决用水问题时，对方不想施工太过麻烦，婉言拒绝，武阳真诚地对他们说：“对不起，真的很对不起。”两位住户说：“没人关心比水管没水更让人心凉，你们来了，我们的心就热乎了。”

　　9时30分，我们又来到西工区光华路27号院。这个院子一栋三层小楼内，住了近20户老年人。80岁的王胜菊老人告诉我们，11日开始，这栋楼80%的住户水管被冻，无奈，很多老年人只好前往子女家中暂住或向周围商户借水解急。

　　抢修人员鉴于水管不易化冻，就在该小区北侧现场施工，为他们安装了一根临时饮用水管线，使这些老年人终于用上了水。老人们一边接水一边说：“我们以为春节都不会有水用呢，这下可解了燃眉之急。”

　　昨日15时前后，我们了解到，水管被冻情况比较严重的西下池东兴新村、广文路8号院、老城区唐宫东路黄金小区、道北春都路57号院等小区，已陆续采取铺设临时饮用水管线或吹风机解冻水管等方式，陆续解决了居民用水问题。

　　据市自来水公司工作人员介绍，受连续降温影响，我市不少小区水管被冻，市自来水热线部门一天最多电话量高达近300个，抢修队每日从8时开始一直忙碌到夜晚。他们会竭尽全力保障居民春节用水。

　　记者 李卫超 摄