服务承诺已发生变化，但生产商没有及时更换新的汽车养护手册，导致消费者被误导。工商人员认为，遇到此类情况，售后服务方应先承担责任。

　　去年１２月３日，市民刘先生在九都路裕隆汽车城购买了一辆“千里马”轿车。2008年1月16日，他驱车到汽车城进行首次汽车保养。按照汽车养护手册中的说明，消费者可在首次汽车保养中免费更换汽油滤芯。不料，汽车城以种种理由推脱，不予更换，称更换汽油滤芯需要收费。随后，刘先生向瀍河回族区工商分局１２３１５申诉举报中心进行了投诉。

　　经工商人员了解，去年12月1日，“千里马”汽车的生产商已取消了用户首次做汽车保养时可免费更换汽油滤芯的服务条款。但在刘先生购车时，他拿到的汽车养护手册并未得到及时更换。

　　消法规定，服务质量不符合规定或约定而使消费者合法权益受到损害的，服务者应当先行赔偿；不属于服务者责任的，由服务者向责任方追偿。汽车生产商没有及时更换汽车养护手册，属有过错方。根据规定，工商人员责令汽车城按照约定为刘先生免费更换汽油滤芯。

　　（记者 李喆 通讯员 彭丽玫）

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