河南广文律师事务所王向峰、李宗虎律师:物业管理的水准影响物业使用功能和物业的价值。物业管理的作用是通过一系列管理事项的实施来实现的。按照《物业管理条例》对物业管理的界定,物业管理的事项包含物业共用设施设备和公共部位管理、物业环境卫生管理和物业公共秩序管理三个方面,分别涉及不同的管理内容。
共用设施设备和公共部位管理常见的内容有:消防、供配电、给排水、电梯、空调和采暖、照明等系统以及屋面、墙面、基础和承重结构、门厅、楼(电)梯间、走廊通道、道路、场地等部位;物业环境卫生管理的内容包括共用设施设备、共用部位和场地的保洁、园林绿化、垃圾处理和卫生虫害防治等;公共秩序管理是指协助政府有关部门进行的公共安全防范管理和公共秩序维护等活动,包括公共安全防范管理、消防管理、车辆停放管理等。
物业服务企业通过实施以上事项和内容,起到物业安全、舒适的使用功能,保持和提升物业的品质。物业服务企业进行管理和服务的物质基础,是业主交存的专项维修资金和交纳的物业服务费等费用。业主依约依法交存和交纳以及物业服务企业依法使用专项维修资金合物业服务费等费用,才能构建良好物业服务关系,实现和谐共赢。