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3月26日,本报《非常晚报眼》栏目聚焦我市快递业,对快递服务中存在的各种违规现象进行了集中曝光。如今距该报道已过去一周有余,违规现象是否仍存在?各快递公司有无改进措施?小区物业是否依然在扮演快递代收的“苦角色”?记者进行了再调查。
在市邮政管理局备案的18家快递公司中,我们随机选择了10家,以消费者身份咨询各家公司是否可以寄递刀具。结果表明,大部分公司能遵守国家相关规定,明确表示不收件,但仍有个别公司无视规定照常揽件。
暗访过程:我们这次选择寄递的物品,是一把未开刃的工艺刀,全长35厘米。按照国家规定,该工艺刀属于管制刀具,应不允许通过快递公司进行寄递。
经过暗访,我们发现,过去网店卖家反映能收寄违禁品的快递公司,有多家已明确表示不再收寄。与本报3月26日报道前相比,快递业的合规程度有所上升。
在我们的暗访中,申通快递、汇通快运两家快递公司却说可以收寄,只是他们不约而同地表示,需要“在一般收费标准上提高快递费”。
申通快递一名业务员问过寄递物品的详细信息后,先表示有些为难,怕在送递过程中过不了安检,后来又说可以寄递,不过快递费用会高一些。“过去给西安寄过一回刀具,收了130元的快递费。你说要寄到武汉,快递费少说也得100元钱。”这名业务员说。
汇通快运一名业务员则表示,寄到武汉隔天就能到,不过快递费至少也得50元。记者问为什么费用这么高。这名业务员回答,普通快递都是按重量收费,寄到武汉1公斤12元,“不过这寄的是违禁品,一般不让运,被查到了我们要受罚,所以才多收点费用”。
相关法规:《中华人民共和国邮政法》规定,快递企业违反法律、行政法规及国务院、有关部门关于禁止寄递或限制寄递物品的规定收寄快件的,情节严重的将被责令停业整顿直至吊销经营许可证。