【新闻背景】在2010年春运开始之际，珠三角春运主力军东莞东站临阵换帅。记者获悉，东莞东站原站长刘小平、原书记廖栩珍双双被免职是因为一张网络热传的照片：“东莞东站乘客爬窗上车，铁路人员协助”。消息一经披露，上万名网友替他们喊冤，甚至筑“高楼”要留下他们。（1月3０日《广州日报》）

　　安全重于泰山，平安是金，平安是福，春运中保证广大乘客平安回家是铁路工作的重中之重。从一张图片中发现东莞火车站的管理不力并迅速做出反应，足见广铁领导对春运安全的重视程度非同一般。但是，4分钟内要让1500多名旅客上车，紧张、慌乱在所难免，乘客翻窗，站台工作人员见状就帮了一把，做好事反而给站长、书记带来了双双免职的后果，不但当事人难以接受，公众也不领情。广铁集团简单粗暴的做法有待商榷，对今后工作的影响则不可估量。

　　记得有一则笑话：在公共汽车上，一位男士见一位女士后背的拉链开了，就好心地帮她拉上了，结果惹得女士怒不可遏。他一想：既然做错了，那咱就改正吧，于是又动手给拉开了……那位男士本是出于好意，可是没有收到好的效果；这位女士自以为是，却把自己置于难堪的境地。毋庸赘言，这种极端武断的做法，是十分有害的。春运年年挤，爬窗年年有，看着旅客悬在半空中的身子，火车又快开了，帮一把？拉下来？还是任由其便？请问广铁集团的领导，假如你们在场又该如何是好？

　　动机不良会造成恶果，方法不得当同样也会造成不良后果，但动机与方法绝然是相去甚远的两码事，我们切不可只看结果而不问原由，冤枉并深深地伤害那些因方法不当而犯错误的人。相反，倒是应该多给他们一些善意的理解和必要的提醒、警诫和批评。如此，在今后的日子里，相信他们一定会吸取教训，举一反三，把自己力所能及的事情做得尽善尽美。