| 工商人员和本报记者在听消费者介绍情况。李砺瑾 摄 |
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市民消费无小事,现场维权为民生。昨日上午,由本报与市工商局联合举办的“月月民生3·15”再次行动!
考虑到装修旺季即将到来,本次“月月民生3·15”重点围绕装饰材料进行维权活动。相关启事见报后,我们接到了80多起与装饰材料消费有关的咨询和申诉,其中较为集中的问题有:商家安装整体橱柜,损坏消费者其他室内装饰;商家口头推荐的样品与实际提供的商品不一致;装饰材料质量不过关,售后服务跟不上;装饰公司的“套餐”业务与前期宣传不符等。
昨日10时许,“现场维权”正式启动。当天,消费者反映的问题大部分得到解决。